Simplifique e viva melhor usando o Método 5S
Publicado por Bernadette Vilhena em 11.11.2009 na seção Pedagogia Empresarial
Em meu dia a dia, costumo aplicar algumas ferramentas e metodologias que uso nas minhas intervenções junto às empresas. Posso afirmar que os resultados são positivos e animadores. Hoje trago para vocês a metodologia chamada 5S, um programa que tem impacto direto no comportamento das pessoas que a praticam e podem auxiliá-lo na importante tarefa de colocar suas contas em dia.
O 5S é uma metodologia criada no Japão, na década de 60, com o objetivo de melhorar o ambiente nas fábricas. Eles notaram que se tornassem o local de trabalho mais limpo e organizado, diminuiriam o desperdício, o número de acidentes e ainda teriam um aumento da produtividade. Assim, a implantação desse programa é um sucesso até hoje e é base para os programas de Qualidade Total.
Aprendemos muito com a cultura oriental, principalmente sobre a importância dada às coisas pequenas do cotidiano. Vemos que é possível melhorar os padrões a cada dia, adotando práticas simples e tendo a persistência como lema. Essa metodologia tem como característica principal a facilidade de entendimento. Trata-se de um programa participativo e promotor da qualidade que provoca uma quebra de paradigma empresarial e pessoal.
O nome 5S vem de cinco palavras japonesas iniciadas com S: Seiri, Seiton, Seisou, Seiketsu e Shitsuke. O quadro abaixo traduz para o português o conceito dessas palavras:
Atualmente, educar para a sustentabilidade é uma necessidade e a adoção da prática do 5S nas empresas e na vida pessoal contribui para melhorar a vida no planeta. É um programa que leva o indivíduo a perceber que uma vida mais organizada, mais simples e sem desperdício traz muitos benefícios.
No ambiente físico, as melhorias são imediatas, mas o impacto de um programa bem executado é percebido também na mudança de comportamento de quem o pratica. É a busca pela melhoria da qualidade de vida.
Alguns resultados práticos
Presenciei várias mudanças positivas nas empresas durante a adoção desse programa. O clima empresarial melhora devido a nova organização adotada, o número de desentendimentos diminui, pois cada um torna-se responsável por seu local de trabalho, o controle de estoque fica mais fácil e o financeiro se beneficia de menos erros e mais atenção.
Após a implantação dessa metodologia em uma empresa que atendi, um grupo de funcionários decidiu usar o ônibus para ir ao trabalho. Assim, eles contribuíram para a diminuição de CO2 – já que quatro carros ficaram na garagem – e tiveram tempo para colocar o papo em dia durante o trajeto. Uma das funcionárias desse grupo decidiu usar esse momento para voltar a ler livros! Vejam que não só a empresa ganhou vantagem com a adoção dessa prática, mas seus colaboradores também.
A praticidade como vantagem do programa
O programa 5S é muito prático. É necessária uma breve leitura de sua teoria e muita disposição para implantá-las. No ambiente doméstico, a prática é mais fácil devido a complexidade ser menor. Mas atenção: para que a metodologia funcione adequadamente é preciso o envolvimento de todos em casa!
Falarei sobre os cinco sensos de modo muito simples e com enfoque doméstico. Quem quiser saber mais sobre a o programa 5S, principalmente sobre sua aplicação nas empresas, recomendo a leitura de livros sobre o tema, principalmente os voltados para a Qualidade Total. Fique a vontade também para enviar suas dúvidas diretamente para mim através do e-mail vilhena@dinheirama.com.
Comece a fazer um 5S em sua carteira, em sua bolsa ou pasta de trabalho. Com certeza encontrará muito papel desnecessário do tipo panfleto de propaganda de orçamento dentário - que você nem sabe por que está ali, pois já tem seu dentista de confiança! -, ticket de supermercado, extrato bancário antigo, ingresso de um filme que assistiu há meses e por ai vai. Faça essa experiência! Garanto que além de liberar espaço, você dará muitas risadas ao constatar como guarda coisas inúteis! É uma terapia.
É importante falar que a palavra senso traz consigo a idéia de atitude e disposição para promover condutas de utilização, ordenação, limpeza, asseio e autodisciplina. Já se fala em outro senso, o Shittsokoku que se refere a persistência. Mais, já encontramos empresas que adotam o 7S e 9S.
Os Sensos
Senso de utilização – SEIRI
Consiste em separar e retirar itens desnecessários ou pouco utilizados no local a ser arrumado. Com isso, consegue-se a liberação de espaço e a identificação dos itens que possuímos. Aprendemos que guardamos muitas coisas desnecessárias para nós e que podem ser úteis para outros. Certamente, após essa fase o ambiente ficará mais leve proporcionando a todos um bem estar incrível.
Dica: procure praticar esse senso também em relação ao tempo que você dedica a ações que não agregam. Por exemplo, conversas fúteis e leitura de e-mails inúteis!
Senso de ordenação – SEITON
Este senso consiste em ordenar tudo o que foi separado. É o popular “cada coisa em seu lugar”, para facilitar o acesso quando for preciso. É aconselhável, nessa fase, o uso de etiquetas e pastas coloridas para facilitar a localização dos objetos. Usem de forma inteligente as gavetas, a estante, os armários e a mesa. O importante é que fique claro o local de cada objeto.
Por exemplo, utilize pastas para comprovantes bancários, declaração de imposto de renda e documentos. Organize também seus CDs e DVDs. Use a criatividade de acordo com sua necessidade e da sua família!
Senso de Limpeza – SEISOU
O sentido dessa palavra é retirar sujeiras. Este senso não se refere apenas em limpar o local e/ou objetos utilizados, ele vai além. É deixar o local e/ou objeto nas melhores condições de uso possível, não desperdiçar materiais e também preocupar-se com outro. Após a limpeza é importante dar um destino correto ao lixo retirado. Quando praticamos esse senso o modelo adotado é local limpo é o que menos se suja e não o que mais se limpa.
Senso de higiene - Seiketsu
O lar reflete a personalidade de quem mora ali. Este senso é voltado para o equilíbrio físico, psicológico e espiritual das pessoas. Além dos hábitos cotidianos de higiene e a adoção de uma vida mais saudável (alimentação, prática de esportes, lazer) é preciso atenção as condições intrínsecas presentes em cada um de nós.
Os passos anteriores proporcionaram uma condição de vida mais ordenada e simples e a conseqüência disso é mais tempo livre. Agora, este senso vem trazer o clima mais harmônico e saudável. A atenção aos relacionamentos é algo para ser avaliado e tratado com atenção nesse momento. É tempo de pausa para reflexão sobre como organiza a própria vida. É momento de desacelerar na procura por algo fundamental: a paz interior!
Senso de autodisciplina – Shitsuke
Este senso implica no esforço pessoal para sempre praticar os sensos anteriores. É a mudança de conduta gradativa em busca de formas melhores de cuidar de seu ambiente físico e de suas emoções. É o senso mais difícil já que implica mudança de hábito.
O principal é compreender a importância dessa metodologia e comprometer-se em buscar o melhor a cada dia. Os benefícios são a constância na autoanálise, aperfeiçoamento das relações e a manutenção do ambiente domiciliar.
Daqui pra frente, tudo pode ser diferente!
O 5S é um processo de educação e traz consigo a oportunidade de se conquistar mais qualidade de vida. Atitudes simples que, quando interiorizadas, provocam mudanças significativas. O mais importante é o que acontece dentro de cada um à medida que pratica os conceitos.
Você perceberá que seu cotidiano ficará mais simples e leve. Essa simplicidade trará mais tempo livre a serem dedicados às coisas essenciais da vida, como conversar com os amigos, estar com a família, fazer uma caminhada no final da tarde ou estar com a pessoa mais importante da sua vida: você!
Tente aplicar essa metodologia em sua casa e depois escreva-nos contando como foi! Uma ótima e produtiva semana para todos.
Bernadette Vilhena
Pedagoga empresarial, consultora em diversas instâncias da prática educativa nas empresas e autora do livro "Dinheirama" (Blogbooks). Especialista em Gestão de Pessoas e estudos nas áreas de Ergologia, Gestão do Conhecimento e Educação no trabalho.
Mais sobre Bernadette Vilhena Outros textos de Bernadette Vilhena
Olá, Bernadete!
Excelente artigo. Não há melhor época para aplicar o 5S do que agora, quando fazemos um balanço de final de ano e o planejamento para o ano que virá. Além disso, repensar nossos hábitos e reduzir desperdícios é bom para todo mundo.
[...] This post was mentioned on Twitter by Conrado Navarro and dlrandrade, Dinheirama. Dinheirama said: Qualidade total para mudar sua vida e melhorar seu dia a dia. Por @BeVilhena Confira: http://migre.me/bkRD [...]
[...] Simplifique e viva melhor usando o Método 5S – Senso de utilização ou descarte, de ordenação, de limpeza, de higiene e de autodisciplina Tags: economia, produtividade 12/11/09 | 13:03 | (0) Comente! [...]
[...] jogar o que não presta fora, mas esse método 5S vai um pouco mais além. O excelente artigo Simplifique e viva melhor usando o Método 5S, da Bernadette Vilhena explica melhor sobre esse assunto. Recomendo a [...]
Muito oportuno trazer essa prática oriental nos dias de hoje. Aplicamos essa metodologia na empresa nos anos 90 e até hoje mantemos a disciplina organizada, porque a absorvemos para nosso cotidiano pessoal...
Eu li aqui no trabalho e fiquei imaginando a bagunça que está minha casa:
- Toalha molhada na cama;
- Tênis espalhado pela casa;
- Pote de iogurte perto do pé da cama;
- Roupa suja acumulando...
Tá, eu tenho 21 anos e moro sozinho só há 4 meses. Vou tentar aplicar o 5S.
F A N T Á S T I C O.
Esse método elementar é simplesmente fantástico. Adorei e vou começar agora mesmo a aplicar na minha vida.
Tenho acumulado tanta coisa inútil e desnecessária...
Como diz o poeta: são tantas coisinhas miúdas... são anos e anos de acomodação e falta de sensibilidade para descartar o que não tem mais lugar na minha evolução, são sentimentos completamente fora de contexto, enfim, este artigo está sendo o ponto de partida para muitas mudanças para mim.
Parabéns para a Bernadete e muito obrigada ao dinheirama.com pela constante preocupação com a nossa qualidade de vida.
e parece muito bom estes 5s mas se voce não trabalha em um fabrica no japão voces nunca vão saber como isso e uma porcaria não serve para todos principalmente para os trabalhadores temporarios eu nunca gostei do metodo de de trabalho dos japones eu trabalho no japão a 15 anos eu to de saco cheio dos metodos dos japoneses eles sempre prioriza a produção nunca o ser humano venha trabalhar no japão para saber mias sobre todos os metodos de trabalho aqui e não adianta falar que em poucos lugares e em todos o negocio aqui e produção ja ..
Marcelo,
Infelizmente sabemos que essas realidades existem, até mesmo no Brasil. Mas a essência dos métodos é focada também no ser humano e seu bem-estar. Sabemos também que a disposição para aplicar os métodos de modo coerente depende dos gestores...
Obrigada por seu comentário
Que bom seria se todos os brasileiros, principalmente os politicos, a começar pelo fantoche do lula aplicassem isso no seu cotidiano.
Ei Marcelo,
Se está tão ruim aí no Japão, por que você não volta para cá?
Nós, no Brasil, estamos te esperando de braços abertos.
Chega de sofrimento.
VOLTA MARCELO!!!!!!!
bernadette vilhena venha trabalhar no japão para ver se os metodos são focadas no ser humano e no bem estar como voce fala mas trabalhar em fabricas como eu trabalho em serviço pesado cada duas horas so temos cinco minutos de descanço se passar um minuto e descontado meia hora no cartão de ponto não podemos ir ao mictorio na hora de trabalho so na hora de almoço que um pouco mais de tempo pora fazer as nessessedade fisiologicas se tiver uma dor de barriga e mandado em embora no hora .total produce manutance ..
Legal!
Isso é aplicado na fabrica onde trabalho no Japão. Mas se não me engano tem mais um (6S): "Sahou"... que acho que é "boas maneiras". E como o amigo aí de cima, estou ja 17 anos trabalhando aqui, infelizmente eles tem uma metodologia de trabalho muito rígida sim, mas acho que o povo japones cresceu e acostumou assim (habituou-se a esse sistema). É por isso mesmo que foi criada essa "regra" e como podemos ver no texto acima, não é para ser aplicado apenas em fábricas/empresas, mas sim no seu dia a dia para que as pessoas, sejam elas chefes ou simples funcionários, pensarem mais no bem estar próprio e é claro, das pessoas que a rodeiam tb.
Marcelo,
Sei dessa realidade, conheço pessoas que já estiveram nesse tipo de atividade.
Meu objetivo não é defender o modo de produção japonesa... apenas utilizo alguns desses métodos para melhorar as condições de trabalho nas empresas que atendo e felizmente os resultados são positivos.
É realmente lamentável o esquecimento do lado humano no trabalho, eu dentro da minha profissão faço minha parte para buscar um tratamento digno a todos os trabalhadores.
Um abraço
O 5S é uma ferramenta muito boa mesmo mas exige muita disciplina e tempo para adaptação dos funcionarios ou mesmo em casa. Trabalhei em uma empresa onde o sistema 5S e outros como Kaisen, Kan Ban já estavam estabelecidos e tudo andava sozinho era uma maravilha. Mas logo mudei para outra empresa para implantar essas ferramentas (sendo 9S) e está sendo muito dificil. Já demos palestras, cartilhas, trabalhos em grupo, dinamicas e continua dificil. O Kaisen parece mais ser mais facil de assimilar e há um ano já melhoramos muito. Mas temos muito trabalho pela frente para os S.
VOLTA MARCELO !!
Resquício de guerras, penúria e sofrimento são a base da cultura - os Japoneses, apesar de sua espiritualidade tão bem trabalhada são assim e ponto. Mas, Marcelo, temos que buscar qualidade de vida, custe o que custar. Se não está bom para você, pule fora! Quero lhe passar uma sugestão. Me contate "suzacastro@ibest.com.br".
Seja Feliz!
eu falei venha ao japão para ver ao vivo e a cores não to falando de um pais que saiu pos guerra mas no agora .de ums vinte anos para ca venha entre nas fabricas e fale com os brasileiros que sobrevivem no pais para ele te falarem o que sente no agora pos crise não to falando que não funcione mas tem ums porens a mentalidade do japones de agora não e da queles japoneses que sairam de uma guerra .
Bom dia, Marcelo.
Percebeu o carinho dos leitores deste blog com você?
São coisas assim que fazem a diferença no mundo cibernético e garantem o sucesso cada vez maior do dinheirama.com.
Parabéns mais uma vez para o Conrado Navarro, seu criador, e para a Bernadete Vilhena pela contante colaboração.
Abraços.
Bem, sou consultor empresarial e ha anos trabalho com técnicas japonesas de produção, Lean Manufacturing "Produção Enxuta", 5S, Kaizen. São ferramentas importantíssimas para melhoria de produtividade, mas nunca a custas de sofrimento humano.
Nas empresas em que eu implanto estas ferramentas, todos os funcionários ganham premios por produtividade, que na prática, não são somente em dinheiro. Qualidade de vida é um deles, após a implantação do 5S.
O sistema de produção japonesa, especificamente o Sistema Toyota de Produção, na verdade melhora em muito a qualidade de vida dos operários, uma vez que se trabalha mais focado no objetivo e não se perde tempos desnecessários correndo atrás das coisas.
Maiores informações visitem jbkaizen.blogspot.com