No primeiro dia de vigência da Resolução Nº 4.196 do Banco Central, os 8 maiores bancos do país foram consultados sobre os preços dos novos pacotes que foram estabelecidos pelo BC.
Segundo a PROTESTE, “os três novos pacotes padronizados de serviços básicos oferecidos pelos bancos não são boa opção para o bolso do consumidor. Sai mais em conta optar pelos serviços avulsos do que contratar um pacote padronizado ao abrir uma conta corrente”.
Pelas normas da resolução, o valor do pacote não pode ultrapassar a soma dos valores dos serviços avulsos, mas os bancos não levam em conta os serviços básicos que o cliente já tem por direito na hora de somar o valor das tarifas individuais. Ou seja, os bancos passam a sensação de que o pacote é muito mais barato do que contratar os serviços avulsos.
Ainda de acordo com a PROTESTE, outro fator que pode levar o consumidor ao erro é que há dois serviços (extratos e transferências entre contas da mesma instituição) que em geral são gratuitos quando realizados pela internet, porém existe tarifa avulsa para o uso destes quando não for através da internet, o que induz o consumidor a pagar mais.
De acordo com o PROTESTE, apenas o HSBC não informou em sua tabela de tarifas os novos pacotes padronizados. O Citibank informou, porém a vigência da tabela de tarifas é somente partir do dia 1º de Agosto.
Veja a tabela abaixo e faça as comparações:
Para conhecer melhor os detalhes da resolução do Banco Central e como funcionam os pacotes padronizados, leia o artigo “Novas tarifas para pacotes bancários já estão valendo”.
