Livro:

Como ter sucesso num mundo em que os consumidores satisfeitos divulgam suas experiências para três pessoas e os insatisfeitos para 3 mil.
Desde sempre, a frase “O Cliente é Quem Manda” ecoa em palestras, livros e dicas de empresários de sucesso. Por isso, ao ver o título deste livro quis rapidamente lê-lo e, claro, resenhá-lo por aqui. Logo no inicio, o livro afirma que na web os consumidores têm um poder incrível de propagar suas opiniões de maneira mais visível, mais ampla e mais eficiente do que por meio de qualquer uma das redes sociais fora da internet. E o mais importante: isso pode gerar tanto oportunidades quanto dores de cabeça para as organizações.

A quantidade de empresas que fazem uso excessivo e sem controle dos recursos e da atenção de seus clientes é grande. Elas se tornam cada vez mais vulneráveis, uma vez que a saturação de publicidade e as expectativas do cliente mal administradas fazem com que ele, o consumidor, perca a confiança nestas empresas.

“A vontade do consumidor de se manifestar ou se expressar a respeito de uma marca e a credibilidade visível dela estão inextricavelmente ligadas. Afinal de contas, uma marca, essencialmente, é uma promessa, e seu sucesso é o reflexo de quão bem ela cumpre o que promete”

A credibilidade é o bem mais valioso da sua empresa.
Para deixar isso bem claro para você, o autor aborda diversos casos de empresas que se meteram em uma confusão tremenda porque não foram corretas ou rápidas o bastante para atender a uma reclamação de um cliente. Um post em um blog, ou quem sabe uma mensagem no Twitter ou Facebook, é capaz de tomar proporções inimagináveis se mais pessoas aderirem à causa ou também estiverem passando por problemas de relacionamento com esta marca.

“Hoje em dia, a Internet permite formas de feedback sem roteiro definido, baseadas no diálogo, e que são, portanto, muito mais eficazes e proporcionam um panorama mais honesto sobre as atitudes e opiniões do consumidor”

O consumidor também cria conteúdo e forma opinião. A isso o autor chama de mídia gerada pelo consumidor (ou CGM em inglês – Consumer Generated Media). O primeiro passo é aprender como funciona e o que é a mídia gerada pelo consumidor, quem a está criando e onde encontrá-la. Muito semelhante às mídias tradicionais, a CGM influencia as opiniões, as impressões e, principalmente, o comportamento de compra de outros consumidores.

E agora que você descobriu que “O Cliente é Quem Manda”, você talvez devesse se perguntar:

• O que faz os consumidores se sentirem importantes?
• Como posso transmitir uma mensagem sem importuná-los, mostrando respeito?
• Como posso envolvê-los significativamente?
• Como fazer a integração on-line e off-line?

Estas, com certeza, são perguntas intrigantes que não têm respostas únicas e muito menos uma fácil solução. Ler livros como “O Cliente é Quem Manda”, buscar novas informações sobre o assunto e definitivamente passar a interagir e a ouvir o seu cliente o ajudarão a ter boas ideias de como lidar com estas e outras questões dentro da cultura e dos objetivos da sua empresa.

“Uma das melhores maneiras de ganhar a confiança dos consumidores é incluí-los na conversa. Em um estudo realizado pela Forrester, de 2004 e em outro subsequente, da Nielsen Global Trust, em 2007, comprova-se que as ‘recomendações de outros consumidores’ ocuparam uma posição mais alta em relação à confiança do que qualquer outra forma de comunicação. O fato é que os clientes sempre confiarão mais nas palavras de outros clientes do que na das empresas e dos profissionais de marketing”

O livro “O Cliente é Quem Manda” traz ainda um “Guia para solução de problemas”, pois cedo ou tarde sua empresa vai estar em apuros nas mídias sociais popularizadas com a Internet. Ele sugere que as empresas:

• Saibam quem são as pessoas que influenciam a sua marca. Como sugestão, o autor recomenda que a empresa preste atenção aos comentários e verbetes associados à companhia presentes na Wikipedia;
• Maximizem seus blogs corporativos. Um espaço personalizado, bem cuidado e atualizado e dinâmico costuma funcionar bem;
• Explorem todos os pontos de contato. Recursos Humanos, canais de atendimento ao consumidor, força de vendas e a web precisam ter estratégias integradas quando o assunto é contato com o cliente.

Avaliação Final
A proximidade com o cliente e o contato direto com suas opiniões nunca foi tão importante. A conclusão nasce dos inúmeros exemplos que figuram em “O Cliente é Quem Manda” e nas pesquisas que embasam suas análises. Por outro lado, fica claro que quando o cliente é compreendido e satisfeito, o retorno para a marca também se potencializa. Vejamos as notas do livro:

• Linguagem e narrativa: 8,5
• Exemplos práticos: 8,5
• Temas abordados: 8,5
• Preço: 10
• Custo/Benefício: 8,7

“Os profissionais de Marketing mais eficientes são os que contam as histórias mais elaboradas – ou seja, as mais convincentes, relevantes ou divertidas – a respeito de suas marcas” – Seth Godin, autor do livro “Todo Marqueteiro é Mentiroso” (Ed. Campus, 2005)

“O Cliente é Quem Manda” mostra análises, casos marcantes de empresas como Toyota, Dell e Nike e um mundo de possibilidades do que fazer e do que não fazer no relacionamento com clientes e consumidores. Figuras que não estão mais sob o controle das empresas – e provavelmente nunca mais vai estarão. Resta a nós aprender a liderá-los. Recomendo!

PROMOÇÃO E SORTEIO
Separamos um exemplar de “O Cliente é Quem Manda” para sorteio e queremos que você participe da promoção. Para concorrer ao livro você precisa seguir o @Dinheirama no Twitter e enviar a mensagem abaixo a partir de seu twitter pessoal:

Quer ganhar um livro “O Cliente é Quem Manda”? Siga o @Dinheirama e RT essa msg: http://ow.ly/3yC4o – #sorteiodinheirama

O sorteio acontecerá no dia 15/01, você tem 10 dias para participar. Quanto mais mensagens enviar, maior a sua chance de ganhar. Optamos por usar o Twitter para contar com sua ajuda na divulgação do @Dinheirama. Teremos mais resenhas e sorteios muito em breve. Participe e boa sorte!

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A reprodução deste texto só pode ser realizada mediante expressa autorização de seu autor. Para falar conosco, use nosso formulário de contato. Siga-nos no Twitter: @Dinheirama

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Se você desconhece o conceito de Incubadora de empresas, leia o artigo que já publicamos para entender o que é uma incubadora de empresas e qual a sua importância no cenário de desenvolvimento econômico nacional. Aproveite a leitura e sinta-se à vontade para fazer perguntas e criar uma discussão em torno deste tema em nosso espaço de comentários.

Leandro Morais é engenheiro da computação e mestre em engenharia de produção com ênfase em tecnologia pela Universidade Federal de Itajubá. É co-fundador e diretor de novos negócios da B2ML Sistemas, empresa graduada da INCIT. Faz parte do conselho diretor da Mútuos Inteligência em Compras e da Web-de-resultado, duas promissoras start-ups brasileiras. O premiado software de plano de negócios Empreenda é parte dos produtos da B2ML Sistemas.

Você é sócio de uma empresa que recebeu muitos prêmios durante o processo de incubação. Você acredita que se você e seus sócios tivessem iniciado a empresa sem o apoio da incubadora teriam alcançado o mesmo sucesso?

Leandro Morais (LM): Não acredito que a B2ML teria sucesso se não tivesse passado pelo processo de incubação. O que o público de fora vê são os prêmios, o crescimento, os novos clientes etc. Nós vemos isso, mas também os erros que tivemos, o aprendizado ao longo dos anos, entre outras coisas.

Sem a incubadora, nós teríamos quebrado no primeiro revés. O ambiente de incubação nos ajudou muito em um processo duríssimo de aprendizado com os erros, da tentativa e da experimentação. Tudo isso foi muito importante para ganharmos experiência e amadurecermos a nossa visão empreendedora.

A incubadora de empresas é um local de desenvolvimento de ideias, produtos, empresas, empreendedores etc. Olhando sob este ponto de vista, ela aparenta ser ideal para o desenvolvimento de todo e qualquer tipo de empreendimento. Isso é verdade? Qual a sua opinião sobre o assunto?

LM: Eu acredito que alguns negócios podem se desenvolver melhor com o processo de incubação do que outros. O perfil do empreendedor também afeta diretamente este aproveitamento. Empreendedores inexperientes, como nós éramos, cresce, ganham experiência e aprendem muito mais dentro de uma incubadora do que aqueles com mais prática. O que eu digo é que a incubadora acrescenta mais para os menos experientes e eu vejo isso como algo natural e alinhado com o papel dela.

Em termos de negócios é a mesma coisa: a incubadora ajuda no nascimento da empresa, mas também cobra o seu preço. Você precisa dar algumas contrapartidas, o tempo dela nem sempre é o tempo de mercado etc. Além disso, nem todas as incubadoras são para todo tipo de negócios. Pelo contrário, a maioria das incubadoras atende algumas linhas específicas como biotecnologia, design, tecnologia etc.

De acordo com a sua experiência pessoal na incubação de empresas, quais os pontos positivos de fazer parte desta organização? E quais são os pontos negativos, aqueles que atrapalham o empreendedor em seu dia-a-dia?

LM: A incubadora é um ambiente muito fértil. Se você souber extrair tudo que pode de lá, você consegue muita coisa positiva. No meu caso específico, eu aproveitei muito os cursos de gestão oferecidos pela incubadora, a infraestrutura fornecida, a rede de contatos, a participação em eventos e a visibilidade do programa de incubação de Itajubá.

Eu vejo como ponto negativo a questão do time. O mercado é mais veloz que a resposta da incubadora em algumas ocasiões. Acontece também que em alguns momentos temos que participar de alguns eventos de divulgação da incubadora que eu considero importantes e necessários, mas que acabam tirando o foco. Mas, os pontos positivos certamente são maiores que os negativos. Até porque se não fosse assim não existiria fila de empreendedores querendo participar do processo.

E quais são, em sua opinião, os fatores que mais influenciam na aprovação de uma empresa durante o processo seletivo de uma incubadora?

LM: Para uma empresa entrar numa incubadora como a INCIT, os empreendedores precisam ter boa capacidade técnica e perfil empreendedor. Além disso, o negócio tem que ser inovador e com um bom potencial de crescimento. Basicamente, a incubadora vai analisar se o produto é inovador e tem potencial de mercado e também se os empreendedores têm capacidade de executar o que está no plano de negócios.

Para quem você indica a inscrição em um processo seletivo como esse, para participar do processo de uma incubação de empresas?

LM: Eu indico a incubadora para jovens empreendedores com boas ideias, mas que ainda precisam se desenvolver em termos de gestão e mercado. A incubadora é uma escola. Se o empreendedor já é experiente e possui recursos e contatos desenvolvidos, o papel da incubadora diminui consideravelmente. Gosto muito desse modelo de incubadora que foca sua atuação em recém-formados e estudantes de pós-graduação. Esse público consegue tirar muito conhecimento e resultado de um processo de incubação.

É muito comum vermos, em incubadoras, empresas que buscam e necessitam de investimentos externos, como investimento anjo, venture capital (capital de risco) etc. A sua empresa também procurou por esse tipo de investimento? Qual a sua visão, e também de seus sócios, sobre esse tipo de investimento? Algum companheiro de incubadora recebeu esse aporte financeiro? Como foi a experiência?

LM: Os investidores são importantíssimos para o desenvolvimento de negócios inovadores. Eles funcionam muitas vezes como uma alavanca para o negócio, trazendo não só investimento, mas também conhecimento mercadológico e rede de contatos. Porém, o momento de passar por um aporte varia de empresa para empresa e algumas nem precisam.

No caso de fábricas de softwares como a nossa, os investimentos são mais comuns em uma fase mais consolidada do negócio. Por isso, ainda não buscamos investidores para a B2ML. Outras empresas incubadas e até a Mútuos e a Web de resultado, empresas de que faço parte do conselho diretor, têm, no momento, um perfil atual mais aderente a investidores externos.

Temos na incubadora alguns casos sim. O que dá para perceber é que o “negócio aportado” ganha outra dimensão e, geralmente, passa por uma boa revisão no modelo de negócios e também por um processo de profissionalização. Estou certo que os meus colegas empreendedores da INCIT estão satisfeitos com os novos sócios e eu torço muito para que eles tenham muito sucesso.

Leandro, acredito que tivemos uma conversa bastante enriquecedora. Muito obrigado pela disponibilidade e pela atenção de dividir sua experiência conosco.

LM: É sempre um prazer falar sobre a B2ML, empreendedorismo e inovação e uma honra conversar com o Dinheirama. Estou à disposição para novos bate-papos!

Crédito da foto: divulgação.

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O que é Venture Capital?
No Brasil, a tradução foi feita de forma não literal: capital de risco. Apesar de implicar riscos para o investidor, a melhor tradução seria capital empreendedor ou capital de oportunidade. O venture capital é uma oportunidade para empresas que estão em estágios iniciais, que tem grande potencial ou que estão em crescimento acentuado, mas precisam de dinheiro para dar o próximo passo rumo ao topo.

Recursos financeiros são aportados em negócios potenciais. O “financiamento” de longo prazo, normalmente de dois a dez anos, é feito com a intenção de que ao final desse período a empresa seja vendida, totalmente ou parcialmente, ou então que seja feita uma oferta de ações no mercado.

O que é um Venture Capitalist?
É uma pessoa ou empresa de investimentos que compra participações em projetos/empresas que têm grande potencial ou estão em crescimento, investindo neles de forma temporária com o objetivo de lucrar com a valorização da empresa e viabilizar o projeto.

Estrutura genérica de um Venture Capitalist:

• Gerencia um ou mais fundos de investimento, constituídos por investidores de longo prazo, cada qual com um foco específico – o tempo de investimento de cada fundo é de cerca de 10 anos;
• O portfólio de investimentos deve ser bastante diversificado para diluir o risco;
• Possui um comitê de investimento constituído por representantes dos investidores que tem o poder de decidir se irão ou não investir em uma determinada empresa.

Etapas e processos na visão do Venture Capitalist (financiador):

1. Seleção de projetos;
2. Preparação do investimento para a empresa selecionada;
3. Negociação com a empresa selecionada;
4. Auditoria contábil/fiscal e legal na empresa selecionada;
5. Aprovação do investimento;
6. Investimento;
7. Desinvestimento.

Etapas e processos na visão do empreendedor (empresário):

1. Seleção de projetos – baseada no foco do fundo de investimento em questão.
2. Critérios para seleção
   1. Empreendedor
   2. Mercado
   3. Potencial de Crescimento
   4. Saída
3. Preparação do Investimento
   1. Plano de Negócio
   2. Modelo de Negócios
4. Negociação
   1. Participação
   2. Clausulas
      1. Tag Along: nesta clausula, todos os sócios têm que aprovar a venda da empresa
      2. Drag Along: nesta clausula, se apenas um dos sócios quiser realizar a venda da empresa, ela é vendida
5. Auditoria Contábil/Fiscal
6. Aprovação do Investimento – normalmente feita por um comitê
7. Desinvestimento

Meu ponto de vista sobre Venture Capital (VC):

• Ao ler/ouvir o que sua empresa faz, o investidor tem que ficar louco para te conhecer e saber mais sobre você e sua empresa – se esforce para conseguir isso;
• O mais importante para um projeto ter sucesso na busca por VC é possuir um ótimo modelo de negócio, tecnologia e empresários com perfil empreendedor;
• Aposte suas fichas nos segmentos em que o Brasil faz a diferença. Você consegue identificar quais são esses segmentos?
• Os investidores estão nesse mercado para ganhar dinheiro, portanto, não adianta seu foco ser salvar o mundo – faça isso, mas de uma forma muito lucrativa;
• Se a empresa/projeto não tiver comprometimento com sustentabilidade ou poluir o meio ambiente em algum de seus processos ou produtos, o investimento deixa de ser interessante, porque provavelmente esta empresa terá problemas no futuro;
• Pode acontecer uma remodelagem do seu negócio caso seja percebido que existe um grande potencial de mercado para a sua empresa, mas que você está planejando e executando da forma incorreta. Portanto, não se apaixone pelo seu produto, mas sim pela sua tecnologia e pelo seu objetivo para com a empresa;
• De novo: os investidores estão nesse mercado para ganhar dinheiro. Mostre a eles o que eles querem!

Para complementar este artigo e a sua leitura:
Em reportagem da Revista Pequenas Empresas Grandes Negócios (Ed. Globo), três empresários revelam como capitalizaram o negócio com a venda de participação acionária a sócios capitalistas. Assista também à apresentação criada por Simon Olson da DFJ Fir Capital publicada no excelente blog Startupi em linguagem bastante simples sobre Venture Capital.

Crédito da foto para freedigitalphotos.net.

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O objetivo desta entrevista é fornecer a você um pequeno guia sobre incubadoras e iniciativas para pequenas empresas. Abordaremos durante o texto algumas questões fundamentais: o que é uma incubadora, como ela atua e o que de fato ela representa para o empreendedor iniciante que tem uma ideia, mas precisa de apoio para fazê-la sair do papel e decolar.

Mauricio, nosso entrevistado de hoje, é graduado em engenharia elétrica pelo Inatel (Instituto Nacional de Telecomunicações de Santa Rita do Sapucaí), possui especialização em administração de empresas e em controladoria financeira, além de já ter atuado em empresas multinacionais e nacionais no setor de telecomunicações.

Aproveite a leitura e o conhecimento difundido. Se acreditar que o conteúdo aqui apresentado é de interesse de amigos e conhecidos, divulgue-o e contribua para a educação de mais empreendedores.

O que é uma incubadora?
Mauricio Bitencourt: É um ambiente empresarial com o propósito de apoiar empreendedores na formatação e fortalecimento de um empreendimento, por meio de apoio sistêmico na gestão empresarial, desenvolvimento do produto/serviços e interações com o mercado. Ao atingir um nível de maturidade, esses empreendimentos estão preparados para o crescimento e consolidação em seu mercado de atuação.

Qual o objetivo de uma incubadora?
MB: O principal objetivo de uma incubadora é apoiar projetos inovadores com grande potencial de viabilidade e sucesso empresarial, que tragam crescimento econômico para o meio em que está inserida. Uma incubadora não deve ser vista de forma isolada, e sim como um elo importante de atração de empreendedores oriundos de ambientes onde a cultura empreendedora e a inovação são estimuladas. Conseqüentemente, o crescimento e a fixação desses empreendimentos devem ser acolhidos, por exemplo, por um ambiente de parque tecnológico.

Qual e que tipo de apoio é normalmente oferecido ao incubado?
MB: Pode-se visualizar um conjunto de apoio, desde a infra-estrutura física para o início operacional da empresa, como sala, acesso a internet, apoio logístico, secretaria, um amplo programa de capacitação para o fortalecimento da gestão da empresa e, sobretudo o apoio através da rede de relacionamentos que uma incubadora pode oferecer e de grande impacto para a viabilidade de uma empresa nascente.

Quem pode participar da incubação e como deve proceder para tal?
MB: Podem candidatar-se pessoas físicas ou jurídicas que tenham uma idéia inovadora e com grande potencial de viabilidade de aceitação no mercado. Deve-se formalizar essa idéia/projeto através da apresentação de um Plano de Negócios em resposta a um Edital. Não é necessário que a empresa esteja formalmente constituída quando da apresentação da proposta.

Qual o período de incubação?
MB: O programa de incubação da Incubadora de Empresas de Base Tecnológica de Itajubá – INCIT – prevê três anos, divididos em três fases, sendo: Fase 1 – Implantação do empreendimento; Fase 2 – Desenvolvimento e consolidação; e Fase 3 – Preparação para a graduação. Deve-se destacar que essas fases e o tempo de incubação variam em função do tipo de empreendimento e principalmente da dedicação e da capacidade dos empreendedores em transformar uma idéia em uma empresa de sucesso.

Qual o custo para o incubado?
MB: Ao ingressar no programa, o empreendedor deverá abrir a empresa, incorrendo nos custos vigentes de abertura e manutenção de uma empresa. Para a incubadora, é pago uma taxa mínima de incubação – que é subsidiada nos primeiros meses e crescente ao longo da permanência no programa.

Quais projetos têm maior chance de serem selecionados para a incubação?
MB: O processo de entrada é a apresentação de um Plano de Negócios mostrando a característica do negócio e a viabilidade do projeto, porém, o principal pré-requisito é a inovação aliada ao perfil empreendedor do proponente.

Mauricio, obrigado pela disponibilidade da entrevista e pela confiança depositada em nós.

Para mais informações sobre o tema empreendedorismo, veja os textos publicados em nossa seção de empreendedorismo ou assista aos vídeos do Dinheirama no Youtube. Caro leitor, obrigado pela leitura e até mais.

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Com base nesse interesse, enviamos uma segunda rodada de questões ao Gustavo utilizando algumas das perguntas enviadas pelos leitores e outras feitas por nossos editores. Mais uma vez, trazemos para você uma entrevista exclusiva com um grande nome do cenário brasileiro de empreendedorismo.

Caso não tenha lido a primeira entrevista que fizemos, sugiro que o faça. Assim a imersão e o aprendizado ocorrerão de forma mais completa e o entendimento será pleno. Aproveite a conversa e fique à vontade para deixar seu comentário e iniciar um bate-papo com os demais leitores. Desejamos a você uma ótima leitura.

Inicialmente, qual foi a estratégia adotada pela Samba Tech para adicionar clientes? O que a empresa fez para apresentar seus produtos para possíveis clientes e em quanto tempo, após a empresa ter sido aberta, conquistou-se o primeiro cliente? – Pergunta enviada por Gledson

Gustavo Caetano: Quando se monta uma empresa, a primeira tentação é de abordar todos os tipos de clientes. No caso da SambaTech, focamos apenas em grupos de mídia e criamos a melhor solução para emissoras de TVs, Jornais e Revistas do país. Hoje temos quase 80% do mercado de vídeos online no Brasil.

Sobre o primeiro cliente, procuramos entender quais eram seus problemas reais e como poderíamos criar uma solução de valor. Nossa mentalidade sempre foi a de criar softwares que resolvessem problemas que ainda não haviam sido descobertos.

Gostaria de saber quais foram os principais desafios legais enfrentados pela empresa. Além disso, como se deu a elaboração dos contratos com clientes/fornecedores? Quais são, hoje, os principais problemas jurídicos que a Samba Tech enfrenta? – Pergunta enviada por Guilherme H. S. Ostrock.

GC: Contamos com um escritório de assessoria jurídica que nos auxilia na revisão e confecção de todos os contratos. Atualmente não temos nenhum problema jurídico/legal.

Como se deu a estruturação da empresa na busca por um aporte financeiro de um fundo de Venture Capital? E quais implicações, positivas e negativas, isso trouxe para a empresa?

GC: A Samba Tech contou, desde o começo, com investimento de Angels (pequenos investidores). Com isso, a empresa sempre teve que se manter organizada, transparente e prestar contas, o que exigiu maturidade e profissionalismo de toda a equipe. Quando buscamos um aporte financeiro de Venture Capital, já estávamos preparados e cientes das regras de Governança Corporativa exigidas pelo fundo.

Qual o diferencial da empresa que a identifica como melhor do que as concorrentes para seus atuais clientes? Como foi o processo de desenvolvimento e de percepção desse diferencial?

GC: Como diferenciais em relação aos nossos concorrentes, podemos destacar dois principais pontos:

• Os nossos produtos estão 100% nas nuvens, o que garante escalabilidade (possibilidade de aumentar a capacidade dos servidores de acordo com a demanda), economia, uma vez que não é necessário investir em uma grande estrutura local, e rapidez na implantação do projeto, já que todo o processo é online;
• A maioria dos nossos concorrentes tem como foco a solução de Web TV. Nós vamos além com os vídeos online, utilizando-os em soluções como Comunicação Corporativa, Ensino à Distância, E-commerce, vídeos para celular, UGC (conteúdo gerado pelo usuário) e muito mais.

Esses diferenciais foram percebidos e buscados a partir da parceria com o MIT (Massachussetts Institute of Technology), na qual estudantes do Instituto nos auxiliaram no desenvolvimento de nossas estratégias, e através do resultado do trabalho da nossa área de Inteligência de Mercado, que estuda e traz para dentro da empresa tendências e novidades do mercado mundial.

Obrigado Gustavo.
Mais uma vez deixo o nosso obrigado ao Gustavo pela disponibilidade e atenção. Recomendamos que conheça melhor o trabalho que ele vem desempenhando através da www.sambatech.com.br. Se preferir, siga-o no Twitter: @gustavocaetano. Um forte abraço. Aguardamos seus comentários para iniciarmos a discussão.

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Neste meu primeiro vídeo resolvi abordar um assunto que muito me intriga: testes de empreendedorismo e de perfil empreendedor. Você já fez algum destes testes? Eu já. E a conclusão que cheguei é a de que eles sinceramente não dizem nada sobre as suas chances de ser bem sucedido no futuro. Então, se você está no começo e quer que sua empresa ou seu projeto seja um sucesso, tenho que dizer que você deveria estar correndo para atingir o seu objetivo ao invés de fazer testes de perfil empreendedor.

Assista ao meu primeiro vídeo da TV Dinheirama e veja se concorda com minhas opiniões. E, por favor, seja legal comigo, afinal é a primeira vez que faço isso. Prometo melhorar para as próximas vezes, ok? Se gostar e achar que as dicas ali podem servir para alguém, não deixe de compartilhar. Lembre-se de acessar nosso canal noYouTube – www.youtube.com/dinheirama – e se inscrever para receber nosso material. Um abraço e até o próximo texto (ou vídeo).

http://www.youtube.com/watch?v=uYJTbJIyHgI

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