Conversei esta semana com Eric Cardoso, Administrador de Empresas, pós-graduado em Mercado Financeiro pela Universidade Presbiteriana Mackenzie. Eric trabalha há mais de 13 anos com Bolsa de Valores, atuando diretamente no atendimento de pessoa física (Home Broker) desde 2003. É o responsável pela implantação do projeto de varejo da Renascença Corretora – RenaTrader.

Eric também foi um dos idealizadores do SimulaTrader, simulador da RenaTrader que se diferencia por oferecer atendimento direto da corretora aos seus participantes, além de funcionar como porta de entrada para os investidors novatos. Além disso, trabalha em projetos educacionais atuando como professor e palestrante desde 2004. Acompanhe nossa conversa abaixo:

Eric, quais são suas expectativas em relação ao mercado de ações no Brasil? A BM&F Bovespa reconhece que a meta de 5 milhões de investidores (pessoas físicas) em 2015 será revista para baixo. O potencial existe, mas o que falta para que o investimento em renda variável se popularize para valer?

Eric Cardoso: O mercado de ações no Brasil tem muito espaço para se desenvolver. Se compararmos a quantidade de investidores que investem em ações no Brasil com o tamanho da população brasileira, conseguimos identificar esse grande potencial de crescimento.

O caminho para o desenvolvimento do mercado de ações é a Educação Financeira. Tanto as corretoras, como a BM&F Bovespa oferecerem cada vez mais conteúdo educacional, cursos e palestras. Com a divulgação de informações, conseguiremos acabar com os mitos de que investimento em ações é algo para grandes investidores ou para profissionais de mercado.

Muitos investidores (especialmente os novatos) estão se perguntando: o que fazer diante de um cenário tão volátil? Percebo que o momento assustou muita gente. O que você pode dizer àqueles que ainda têm dúvidas sobre a decisão de investir ou não em ações?

E.C.: Primeiro ponto é que para se investir em ações, o investidor deve fazer um planejamento e identificar seu perfil. É muito importante ter a visão de que Bolsa de Valores é um investimento de longo prazo. Quando o investidor não se planeja, acaba passando por esses sustos nos momentos de queda.

Para os investidores que ainda tem dúvidas sobre se investem ou não em ações, minha recomendação é que a pessoa estude mais sobre o assunto, procure cursos com profissionais de mercado e, que antes de investir, também utilizem simuladores de Bolsa de Valores, como o SimulaTrader – apesar de o dinheiro investido ser virtual, o aprendizado é real. Se o investidor levar a sério, com certeza encurtará esse aprendizado e conseguirá ter noção das características do investimento em renda variável.

Vemos notícias de analistas acreditando em uma nova queda no curto prazo, mas também informações de outros economistas insinuando chance de alta expressiva. Como nosso leitor deve lidar com o noticiário financeiro?

E.C.: O mercado de ações existe justamente por conta dessas opiniões diferentes: se todos pensassem apenas em comprar ou em vender, não existiria o mercado.

Para o investidor que ainda não investiu em ações, esses momentos de queda forte no preço das ações são ótimas oportunidades de comprar ações de boas empresas por um preço mais baixo. Cabe lembrar que o investidor deve ter um planejamento e deve investir um capital que não tenha compromisso de curto prazo.

Para o investidor que está no mercado de ações, é o momento de ter calma e não tomar nenhuma decisão por impulso. O Brasil vive um bom momento econômico e o momento de instabilidade que o mercado atravessa parece ser estresse temporário.

Definir e respeitar uma estratégia de investimentos em renda variável passa por adquirir conhecimento sobre o mercado, seu funcionamento e possibilidades. Consideramos a educação financeira um passo fundamental neste sentido. Como o investidor deve se preparar? Por onde começar?

E.C.: Primeiro passo, que considero muito importante, é a pessoa fazer um teste de perfil de investidor. Após a identificação desse perfil será possível verificar que tipo de investimento se enquadra e se encaixa com suas características pessoais. Àqueles com maior aversão ao risco devem ter exposição menor à renda variável, por exemplo.

Segundo passo: os interessados devem investir uma parte do seu tempo no aprendizado, que pode ser adquirido tanto on-line como com cursos presenciais. No caso do RenaTrader, oferecemos um canal de Educação Financeira via site, onde temos conteúdo para iniciantes e conteúdo mais completo para pessoas que já tem conhecimento de mercado. Oferecemos também palestras e cursos presenciais gratuitos.

Como terceiro passo, creio ser fundamental o investidor novato simular o investimento em renda variável para se familiarizar com a dinâmica e com os termos técnicos de mercado. São poucas as corretoras que oferecem este serviço, normalmente encontrados em iniciativas da própria BM&F Bovespa ou de grandes portais/veículos de comunicação. Veja o nosso caso: nós oferecemos o SimulaTrader, que se assemelha ao nosso home-broker – o que facilita a migração para o mundo real.

Muitos de nossos leitores também nos questionam sobre o modo de operação da bolsa de valores. Corretagem, emolumentos, ordens de compra e venda, alguns termos ainda são tidos como complicados demais. A criação de um simulador do mercado de ações facilita esse aprendizado?

E.C.: O aspecto do aprendizado é mesmo fundamental, acho interessante você insistir neste ponto. No dia a dia, no contato com os clientes e nos cursos presenciais que realizamos, identificamos uma grande curiosidade sobre como “operar” no mercado, além de uma dificuldade com os termos técnicos e cálculos envolvidos.

A criação do simulador SimulaTrader deu-se justamente para saciar essa curiosidade das pessoas e também mostrar que é simples investir em ações. Um grande diferencial é que nossa equipe de atendimento oferece total suporte para os investidores que utilizam também o simulador.

Assim como vocês, acreditamos na educação financeira. Assim, com essa proximidade conseguimos passar mais segurança para os futuros investidores. Gerar compromisso e confiança na área de finanças pessoais é um grande desafio.

Quais devem ser os passos do investidor que, depois de simular seus investimentos em renda variável, decide que é hora de investir de verdade? Que estratégia adotar? Quanto deve ser a aplicação inicial? Quais devem ser os pontos de mais atenção no começo?

E.C.: Depois de simular, o investidor deve prosseguir com a abertura de conta junto à corretora. A estratégia que será aplicada deve ir de encontro ao perfil desse investidor – já mencionei a importância do perfil: ao fazer o cadastro na corretora, um dos itens obrigatórios deve ser justamente o teste de perfil de investidor.

Quanto ao valor inicial, hoje o mercado de ações é bem acessível. Com um valor inferior a R$ 1.000,00, a pessoa já consegue investir: temos hoje os ETFs – Exchange Traded Funds ou Fundos de Índice (o investidor desta modalidade está comprando uma cesta de ações).

Cito como exemplo o BOVA11, que é o ETF que replica o Índice Ibovespa (o principal indicador de desempenho da Bolsa Brasileira). Ao comprar as cotas desse fundo, a pessoa está investindo ao mesmo tempo em 69 empresas; o interessante desse investimento é a diversificação. Existem outros ETFs também negociados em Bolsa, como ETFs do setor financeiro, setor imobiliário e etc.

Os principais pontos que o investidor deve levar em consideração no inicio são:

• Seguir o seu planejamento;
• Ser fiel à sua estratégia;
• Manter a disciplina, que é fundamental para os investidores não se levarem pelas emoções do mercado;
• Evitar correr riscos elevados.

Eric, muito obrigado pela disponibilidade. Queira, por favor, deixar uma mensagem final aos nossos leitores.

E.C.: A mensagem final é que com Educação Financeira como principal pilar, vamos conseguir popularizar o mercado de renda variável e mostrar para as pessoas que é possível ser sócio das empresas com as quais mantemos contato no nosso dia a dia.

Foto: divulgação.

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Dentre os assuntos abordados no papo de hoje, estão:

• O que são ações consideradas Small Caps?
• Existem oportunidades de investimento em ações negociadas a menos de R$ 1,00 no mercado à vista? Como identificar essas oportunidades?
• É possível montar uma estratégia vencedora de investimentos na bolsa de valores considerando também as empresas de valor de mercado menor?
• Quais os riscos apresentados por investimentos em Small Caps? Baixa liquidez? O que é isso na prática?
• Entenda o que são os spreads e gaps.

Opções para ouvir
Decidimos disponibilizar o material de duas formas. Para aqueles que preferem a comodidade do próprio post ou YouTube, o podcast de hoje também está disponível na TV Dinheirama (assista abaixo). Para aqueles que preferem ouvir o arquivo MP3 em seu aparelho portátil compatível com RSS ou iTunes, basta assinar nosso canal de podcasts no iTunes (Apple Store) ou usar o link RSS – http://dinheirama.com/feed/podcast – e aproveitar!

Vídeo:

http://www.youtube.com/watch?v=xKQ9WIM8s48

Player do áudio:

Cursos on-line de investimento em ações
Você pode aprender a investir em ações com o Dinheirama e o analista Leandro Martins. Conheça nossos cursos on-line, compostos de video-aulas preparadas com recursos multimídia, lições didáticas e exemplos reais que ensinam você a negociar ações, avaliar tendências e investir mirando rentabilidade e segurança. São três os cursos disponíveis atualmente:

• Mercado à Vista de Ações [clique e conheça]
• Intensivo Análise Gráfica (Técnica) [clique e conheça]
• Day Trade com Ações e Opções [clique e conheça]

Qualquer dúvida, entre em contato conosco e teremos prazer em colaborar. Aprenda a investir com segurança e ao lado de quem entende. Valeu. Até a próxima.

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Livro:

Aprenda com quem venceu nas altas e baixas da Bolsa de Valores
Se você gosta de um livro com boas histórias e com relatos reais de sucesso, “Casos de Suce$$o no Mercado de Ações” pode ser uma ótima oportunidade para começar o ano com o pé direito na leitura. São quatro histórias de vida sob o olhar de operações feitas no mercado de ações, com altas, baixas e a construção de patrimônio.

Com muita perseverança, aprendizado, humildade e estudo, eles venceram! Suas trajetórias servem de inspiração para os iniciantes ou quem deseja aprender outras formas de investir. A leitura é muito agradável porque nos transporta para o dia a dia de pessoas comuns, gente que decidiu diversificar seus investimentos lado a lado com a qualidade de vida.

Os personagens são Ari Hilgert, Samuel Emery, José Otávio e Renato Rosseti, todos biografados de forma detalhada em relação às suas atitudes, comportamento enquanto investidor e decisões financeiras relacionadas à bolsa de valores e investimentos. O mais interessante deste livro é compreender que não existe uma fórmula mágica para a construção de patrimônio: cada um tem seu perfil, seu grau de aversão ao risco e sua estratégia para tomar a melhor decisão.

O Ari gosta de aços com índice P/L (Preço/Lucro) entre 5 e 10; o Samuel procura empresas de segunda linha com ações baratas; o José Otávio prefere ações ON de empresas privadas e com no mínimo cinco anos de exercícios contábeis registrados e publicados; e o Renato sempre troca informações com analistas experientes antes de escolher o ativo e a hora de comprar e/ou vender.

• Você testaria sua sorte em uma única ação?
• Colocaria todo o seu patrimônio em ações?
• Compraria ações no dia seguinte ao ataque às torres gêmeas ou depois da crise do subprime?
• Aplicaria antes da publicação do balanço?

“Casos de Suce$$o no Mercado de Ações” tenta responder a essas e outras perguntas de forma original, com argumentos baseados nas decisões reais de homens comuns. Não se trata de um livro técnico ou que ensina uma estratégia específica. Pelo contrário, conta a história de quatro investidores diferentes, cuja semelhança se dá apenas no foco, motivação e no estudo como catalisador das decisões financeiras.

Avaliação final
Diante de um mercado de ações ainda incipiente e com enorme potencial de crescimento, é normal encontrarmos uma profusão de livros tipo “como fazer”, “como operar”, “transforme-se em um investidor de sucesso”, sempre escritos por professores de finanças, traders ou consultores financeiros. Livros tipo “receita de bolo” que geram investidores muitas vezes ansiosos pelo lucro rápido e certo. A realidade é outra.

“Casos de Suce$$o no Mercado de Ações” é muito interessante neste sentido: é real e pessoal. É diferente porque trata do cotidiano de gente comum, fora do eixo Rio-São Paulo. Gente séria, que acumulou patrimônio e atingiu resultados excelentes, mas sem caráter elitista ou de alguma forma relacionada a informações privilegiadas, tacadas sensacionais ou fórmulas específicas. Vejamos as notas:

• Linguagem e narrativa: 9
• Exemplos práticos: 10
• Temas abordados: 9
• Preço: 6
• Custo/Benefício: 8,5

Como principal mérito, “Casos de Suce$$o no Mercado de Ações” demonstra que “não há um método vencedor para o mercado acionário, mas vários, que estão diretamente relacionados à postura de vida de cada pessoa”. Se eu pudesse acrescentar algo ao livro, apenas somaria a história de uma investidora. Acredito que devem existir muitas mulheres bem sucedidas que construíram seu patrimônio também com o apoio do mercado de ações.

PROMOÇÃO E SORTEIO
Separamos dois exemplares de “Casos de Suce$$o no Mercado de Ações” para sorteio e queremos que você participe da promoção. Para concorrer ao livro você tem duas possibilidades (pode optar por uma ou pelas duas).

1) Pelo Twitter
Por aqui você participará de um sorteio. Quanto mais mensagens enviar, maior a sua chance de ganhar. Para participar você tem que seguir o @Dinheirama no Twitter e enviar a mensagem abaixo a partir de seu twitter pessoal:

Quer ganhar o livro “Casos de Suce$o no Mercado de Ações”? Siga @Dinheirama e RT msg: http://ow.ly/3OUMo – #sorteiodinheirama

2) Pelo fórum Dinheirama Social
Acesse www.dinheirama.com/social, faça seu cadastro/registro, acesse o tópico “Promoção – Livro Casos de Sucesso no Mercado de Ações”, na seção “Promoções e Sorteios” e então deixe um depoimento sobre como o Dinheirama, seus artigos, dicas e informações têm colaborado com o seu dia a dia. Pode ser sua história, um episódio, um aprendizado, o que você quiser. Aquele depoimento que nossa equipe julgar mais criativo e interessante será premiado com um exemplar do livro.
Importante: será considerado apenas um depoimento por leitor, portanto poste apenas uma vez. O depoimento precisa estar no local correto do fórum, conforme indicado acima.

O sorteio do Twitter e a divulgação do depoimento escolhido acontecerão no dia 15/02. Você tem mais de 10 dias para participar. Boa sorte!

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• Introdução à Bolsa de Valores - [clique para mais detalhes]
• Intensivo Análise Gráfica – [clique para mais detalhes]
• Day Trade com Ações e Opções – [clique para mais detalhes]

Os cursos são destinados a investidores de níveis diferenciados (desde o iniciante até o avançado) e são apresentados por Leandro Martins, Analista Profissional certificado CNPI, formado em economia, MBA em Finanças pela USP e FIPE, Mestre em Economia, autor do livro “Aprenda a Investir – Saiba Onde e Como Aplicar seu Dinheiro” (Ed. Atlas), professor da Anbima e Apimec, Analista Chefe da Walpires Corretora de Valores.

Como funciona?
Para assistir é muito simples. Você escolhe o curso, realiza o pagamento (cartão de crédito, boleto, transferência direta etc.) e então receberá um e-mail completo com as informações de login e sobre como assistir à video-aula comprada. Qualquer dúvida, use nosso formulário de contato e envie sua mensagem.

O acompanhamento é feito diretamente com o instrutor Leandro Martins, por e-mail, com respostas rápidas e sugestões de leitura. Dependendo da pergunta, a resposta poderá ser enviada no dia seguinte. As video-aulas são exibidas diretamente no seu navegador e, claro, você pode acessar os cursos mais de uma vez (veja detalhes de cada curso em suas respectivas páginas).

Conheça os cursos abaixo:

CURSO 1. INTRODUÇÃO À BOLSA DE VALORES
Assuntos abordados: Ações, preço dos ativos, volatilidade, uso do home broker, custos, tributação, after-market, tipos de ordens, prazos, documentos, a BM&F Bovespa, negociação, garantias, leilão, índices, governança corporativa, liquidez, IPO, recompra, empréstimo, insider information.
Público alvo: todo investidor que deseja aprender como funciona o mercado de renda variável e o básico para começar a negociar ativos.
Clique aqui para acessar a página do curso, ver mais detalhes e fazer sua inscrição!

CURSO 2. INTENSIVO ANÁLISE GRÁFICA
Assuntos abordados: Home broker, análise fundamentalista X análise gráfica, gráficos, escalas, candlestick, Teoria de Dow, Tendências, Pivot, Suporte e Resistência, Pullback, Linhas de Tendência (LTA e LTB), Canais, Figuras Gráficas básicas, Figuras Gráficas avançadas, Gaps, Candlestick de reversão, Indicadores (Médias Móveis, MACD, Bollinger, IFR, Estocástico etc.), Fibonacci, Ondas de Elliott, Stop, Estratégias (Scalper, Day Trade, Swing Trade, Position e Buy&Hold) e exercícios.
Público alvo: todo investidor que deseja aprender a investir e traçar estratégias de compra e venda de ativos baseadas na Análise Gráfica.
Clique aqui para acessar a página do curso, ver mais detalhes e fazer sua inscrição!

CURSO 3. DAY TRADE COM AÇÕES E OPÇÕES
Assuntos abordados: Vantagens, Ativos, mudança de tendência no curto prazo, Candlestick, Suporte e Resistência no Intra Day, Médias Móveis, Gaps, Linhas de Tendência, Canais, Figuras do Intra Day, Volume, Indicadores, Fibonacci, Ondas de Elliott, Ponto Pivot, Operando com 3 telas, Limitação de Risco (stop), Opções e exercícios práticos.
Público alvo: Investidores que já realizam negociações de ativos e que desejam tirar proveito das oportunidades de curto prazo na bolsa de valores.
Clique aqui para acessar a página do curso, ver mais detalhes e fazer sua inscrição!

Qualquer dúvida, entre em contato.

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mercado de ações

Definição de opção de venda
O titular (comprador da opção) tem o direito de vender ao lançador (vendedor da opção), exigindo que este lhe compre a quantidade de determinada ação ao preço previamente estipulado quando da negociação do contrato de opção. Se quiser entender a diferença para as opções de compra, sugiro a leitura de meu artigo anterior, “Ações – Ganhe na baixa usando travas com opções de compra”.

Compra de opções de venda
Para a realização dessa estratégia, o investidor adquire opções de venda, pagando por elas uma quantia em dinheiro (o prêmio) na abertura da operação. Em decorrência disso, ele passa a ser titular das opções de venda tendo, portanto, o direito de vender as ações pelo preço de exercício – se isso for interessante para o investidor.

O comprador de opções de compra adquire o direito de comprar a mesma quantidade de ações. Em comparação, uma opção de venda (put) dá ao comprador o direito de vender a mesma quantidade de ações. O prêmio pago para adquirir uma put dá ao comprador este direito. Você não está obrigado a vender as ações relativas às opções. Esta é uma decisão sua. É um direito, não uma obrigação. O vendedor, entretanto, estará obrigado a comprar as ações se você decidir exercer a opção.

A estratégia possível para aqueles que acreditam que o preço da ação vai cair é comprar opções de venda (buying puts). Se o preço da ação cai, mas não o suficiente para superar o theta (valor do tempo), você sairá no zero a zero ou com perdas limitadas. Se o preço da ação subir e a opção espirar sem valor (“micar”, “virar pó”), mesmo assim seu risco está limitado ao que você pagou de prêmio pela opção.

Diferente da venda da ação ou de opções de compra, a compra de opções de venda é uma operação com riscos limitados. A grande vantagem de comprar opções de venda é que você pode se beneficiar das quedas do mercado (que andam muito freqüentes por sinal) sem ter que assumir os riscos de vender opções de compra ou ações.

Para que você ganhe comprando opções de venda é necessário que a ação tenha uma perda de valor grande e rápida o suficiente para suplantar o valor do tempo, que fará com que a opção perda valor. Lembre-se que você está comprando opções de venda e elas passam a valer mais se o preço da ação cai. Se a ação permanece estável ou perde pouco valor, a opção de venda tende a perder valor com o passar do tempo.

A compra de opções, sejam opções de compra ou de venda, só deve ser feita por quem conhece perfeitamente os riscos e acompanha os preços da ação por algum tempo. Você tem que estar disposto a perder todo o valor que pagou pelo prêmio. Não pode haver dúvidas: comprar uma opção é um investimento de risco e só deve ser feito se você tem condições de assumir uma perda.

Crédito da foto para freedigitalphotos.net.

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bolsa de valores

As operações de Day Trade são efetuadas com base em indicações visualizadas no início do pregão, de acordo com o gap apresentado após o leilão de abertura, figuras presentes no intraday com a utilização do candlestick de 1 minuto, além de mais algumas ferramentas (bandas de Keltner, média móvel da própria média móvel para stop etc) adaptadas principalmente para as ações da Petrobras e Vale.

As operações de Day Trade devem ser evitadas em ações com menor liquidez. Devido ao seu maior risco de manipulação e à super exposição do patrimônio ou mesmo alavancagem, as operações de Day Trade deverão ser efetuadas depois de muito tempo de experiência e treinamento. Há muitos investidores que tentam utilizar certos recursos na tentativa de obter sucesso, como: livro de ofertas, jornais, dicas, relatórios, “achômetro”, “caiu muito vou comprar” (e vice-versa), sites, fóruns, “o índice está subindo, vou comprar” (e vice-versa). Estratégias essas perdedoras e que no longo prazo levarão o investidor à falência.

Gostaria de destacar as maiores vantagens e desvantagens dessa modalidade de operação e o que é importante neste tipo de estratégia de curto prazo:

Vantagens

• Dormir tranqüilo (sem risco de gap de abertura que pularia eventual stop);
• Maior liquidez contra manipulação (operar papéis com alta liquidez);
• Independência da tendência principal (indicações ao longo do dia de compra ou mesmo venda para ganhar com a queda);
• Alavancagem (possibilidade de operar volume maior que apresenta na corretora).

Desvantagens

• Maior rapidez na perda em caso de descontrole nas operações;
• Alto custo operacional;
• Tempo diário requerido;
• Maior freqüência na ocorrência de ruídos.

É importante lembrar que a operação de Day Trade depende de alguns fatores relacionados aos hábitos do investidor e seus conhecimentos específicos. Por exemplo:

• Requer tempo de aprendizado e experiência, visto que a estratégia é de alto risco;
• Deve-se conseguir baixos custos operacionais, o que no longo prazo fará bastante diferença;
• Sempre utilizar stop quando começar um Day Trade. Deverá encerrar a operação no mesmo dia;
• Ter planilha de controle das operações para acompanhar os resultados e facilitar o pagamento de IR (este de 20%), onde 1% fica retido na fonte.

Confira um exemplo com a Vale, na última sessão, e as respectivas indicações destacadas no gráfico:

Como podemos observar no gráfico acima, a adaptação das bandas de Keltner tem servido em VALE5 e PETR4 com bastante eficácia para indicar pontos de compra e venda no intraday em operações de Day Trade, aliadas a outras importantes confirmações que utilizam com base a Análise Técnica.

Crédito da foto para freedigitalphotos.net.

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O bom é que essa realidade é totalmente diferente quando falamos de micro e pequenas empresas, na qual a interação e a convivência direta entre todos os funcionários é grande. Neste cenário, a possibilidade de uma ação dar certo é muito alta. Escrevo este artigo porque acredito que os empreendedores devem sempre apostar em estratégias ousadas de marketing e de branding para as suas empresas se tornarem diferentes das demais. Para se destacarem! Para serem notáveis!

Falando assim, parece que estratégia é um assunto para especialistas. Não é não. As duas estratégias mais comuns, as que a grande maioria das empresas utiliza para se diferenciar das demais e para ganhar mais clientes são:

• Diferenciação por preço baixo: reduz-se o valor das mercadorias para atrair o cliente e vender maiores quantidades;
• Diferenciação por valor agregado: adiciona-se algum serviço ou produto a algum de seus produtos. Como exemplo, lembre-se do “se você comprar tal coisa, terá garantia de três anos, instalação gratuita e ainda leva para casa um aparelho de DVD de brinde”.

E qual o problema de utilizar essas duas estratégias tão enraizadas no nosso cotidiano? Afinal, quem não conhece os grandes varejistas e supermercados que baixam o preço de seus produtos e atraem os clientes por todo o fim de semana? Mas, e depois desse final de semana, será que os clientes sempre voltam àquela loja ou escolhem o mercado mais barato do dia?

E as marcas de eletrônicos que vendem seus produtos, atribuindo ao cliente alguns (muitos) meses de garantia para uso daqueles aparelhos com muita tranquilidade e ainda agregam vários serviços àquela venda? Há algo errado? Nada, tudo está certo. Os produtos eletrônicos devem sim ter garantia para o caso de estarem com defeito. Mas, creio, essas não podem ser as únicas estratégias de uma empresa.

Aprendi na faculdade, no trabalho e na vida que nada está completamente certo e nada está completamente errado. O bom é misturar o que há de bom em cada ideia, em cada teoria, em cada pesquisa, refletir se aquilo é aplicável e sair usando para o que você precisar. É o que chamamos de MIX. Aprenda a fazer um e utilize o seu!

Voltando ao problema
O grande problema dos dois tipos de estratégias citados acima é que elas são facilmente copiadas pelos concorrentes, o que torna sua empresa e seu competidor iguais em pensamento e no que oferecem ao cliente. Em outras palavras, negociar com você ou com qualquer outra será indiferente para o cliente.

Você pode viver assim, crescer e sustentar toda a sua família dessa forma. Você pode enriquecer assim, não há dúvida. Tratam-se de modelos que funcionam, mas, como eu disse, podem haver outras estratégias que, combinadas a esses métodos usuais, façam de você um empresário de ainda mais sucesso. Sua função é ouvir, experimentar, pesquisar, realizar. Sua estratégia deverá ser sempre um apanhado das melhores ideias.

E o que não pode faltar?
No meu entender, a estratégia que considero fundamental a ser utilizada em seu mix de estratégias é a diferenciação por personalidade da marca! Diferenciação pela identidade. Abaixar os preços todo o mundo consegue. Agregar novos valores ao produto também. Mas, e mudar a atmosfera da marca, algo que é intangível, que não é palpável e nem comum? Será que algum concorrente conseguirá copiá-lo? A resposta é: dificilmente! E isso gera uma imunidade competitiva imensa.

“Ela (a diferenciação por personalidade) propõe que sejam criados diferenciais intangíveis, emotivos, que provoquem o lado emocional do consumidor, de modo que ele dê sua preferência para a marca por atribuir alto valor ao que ela representa emocionalmente para ele, seja em termos pessoais ou sociais. Por este modelo, o consumidor ou cliente irá pagar mais pelos produtos desta marca, gerando mais lucro para a empresa” (A. Nascimento e R. Lauterborn, livro “Os 4 Es de Marketing e Branding”; Elsevier,2007)

Para que a identidade da sua empresa seja marcante, você tem de conquistar pelo menos quatro fatores humanos:

1. As pessoas precisam gostar da marca;
2. As pessoas precisam compreender e aceitar a proposta ou a história da marca;
3. As pessoas precisam aceitar pagar pela marca;
4. As pessoas precisam se sentir valorizadas em seus círculos sociais, em função da aquisição ou consumo da marca.

Será que esse texto fez você pensar melhor sobre como está cuidando da imagem e das vendas da sua empresa? Que tal compartilhar sua opinião e suas decisões em relação ao mix de estratégias para conquistar e fidelizar seus clientes? Fico aguardando o seu comentário para darmos sequência ao assunto. Um abraço e até a próxima.

Crédito da foto para stock.xchng.

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Algumas soluções, como demissões ou congelamento de contratações, férias coletivas, redução de custos com publicidade, compras, viagens e etc. são bastante comuns e de conhecimento geral, porém outras estratégias são tão interessantes que vale a pena inseri-las em nossa rotina – e de todos que nos rodeiam. O artigo lista o plano de ação das principais empresas:

1) “Olho no caixa”
O foco é ter dinheiro disponível, por isso o controle passou a ser diário e minucioso. Saber exatamente onde, como e por quê o dinheiro está saindo e, principalmente, se é necessário ele “sair”, são perguntas rotineiras dos presidentes. E você? Faz um controle minucioso do seu caixa? Você sabe para onde todo o seu dinheiro está indo? Faça um teste e some o quanto você gasta de cafezinho na esquina do trabalho por mês.

2) “Nada de excessos”
Na Fiat, o presidente Cledorvino Belini passou a viajar de classe econômica para dar o exemplo. Que tal exercitar? Não adianta em nada dizer ao seu filho que não tem dinheiro, porém esbanjar em seu cartão de crédito. Não deixa de ser uma contradição. Faça uma lista dos excessos cometidos por você e sua família.

3) “Comunicação intensa”
Para não deixar seus funcionários desesperados, José Gallo, presidente da Renner, optou por falar diretamente com todos os funcionários – e não somente com os gerentes. Em um vídeo pediu criatividade e agilidade a todos.

No nosso “mundo”, é essencial conversar com todos que dependem de nossa saúde financeira, mostrar a situação, elaborar planos e definir metas. Além disso, também é útil conversar com nossos amigos e corretores sobre investimentos, afinal eles sempre têm uma dica interessante.

4) “Preparados para o pior”
“Saiu de cena o estrategista, o homem das grandes tacadas. No lugar dele, a crise fez surgir o administrador tático, que olha o presente com atenção às minúcias”. Aqui entra aquela velha questão do dinheiro “embaixo do colchão”. Ter um valor para situações de emergências é essencial, principalmente para aqueles que trabalham em empresas em crise.

5) “Atenção às oportunidades”
Prestar mais atenção ao nosso redor é uma dica de ouro. Podem surgir oportunidades espetaculares. No mundo corporativo, as fusões e aquisições crescem bastante em épocas de desaceleração.

6) “Aposta no futuro”
Já dizia a minha avó que “é importante manter um olho no peixe e outro no gato”. O que isso quer dizer? Que os mais preparados saem na frente.

A Kimberly-Clark, fabricante de produtos de higiene pessoal, sabe que assim que a crise passar as empresas deverão estar mais fortes e competitivas, por isso antecipou lançamentos de produtos e manteve os investimentos em desenvolvimento. Podemos e devemos investir em nós mesmos. Que tal se matricular naquele curso que você estava analisando?

7) “Mão na massa”
Não basta saber, é preciso fazer. Não serve de nada conhecer as regras de mercado, os “macetes” para economizar ou os conceitos de finanças se isto tudo não for aplicado de fato. Somos bombardeados por livros, blogs e revistas que nos fornecem dicas, porém se você não acreditar que mudar a si mesmo trará resultados positivos e, por isso, não fizer nada, tudo continuará igual.

Devemos ser o presidente de nossas vidas. Devemos saber controlar o que acontece com o dinheiro que entra. Qualquer coisa que não funcione perfeitamente deve ser consertada imediatamente, e é isso que um verdadeiro líder faz. Treine sua liderança em sua vida e em sua casa. Mãos à obra!

——
Mariana Prates é economista pela PUC-SP e pós-graduanda em Administração de Empresas pela FGV. Trabalha em precificação de Empréstimo em Folha e adora fazer planejamento financeiro para amigos e familiares.

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Alguma novidade? Não. Isso é algo que quase todas as pessoas já ouviram falar e que, com certeza, os mais informados já estão cansados de ouvir. Atualmente, quando se vê um grande feito ou uma grande idéia inovadora, fala-se que o autor dessas façanhas foi (é) um grande empreendedor. Em suma, “virou moda” dizer que qualquer atividade ou função realizada com eficácia e eficiência é dita como empreendedora.

Mas, em essência, o que significa ser empreendedor? Você saberia responder a esta questão com facilidade e sem perder o foco da pergunta? De bate pronto, o que pode dizer a respeito disso? Quando justificamos demais uma resposta, tendemos a deixar de lado a essência de sua razão de existir. Então pense, por exemplo, nesta outra questão: empreender para quê?

Vamos fazer mais uma reflexão, aparentemente um pouco estranha, mas com muito sentido prático. Seguindo o raciocínio anteriormente exposto, é possível afirmar que, quando se realiza algo, se é empreendedor. Portanto, seguindo essa linha, empreender é realizar! Porém, é interessante se questionar: quais são as competências ou características necessárias ao indivíduo para se realizar uma atividade com sucesso e realmente empreender?

Pois é, fiz esta pergunta para alguns colegas, sem fazer grandes explicações e deixando pouco claro o ponto que eu queria atingir. A resposta foi a seguinte: é preciso que exista iniciativa, atitude, pró-atividade, visão global, perseverança, equilíbrio, criatividade, postura profissional, auto-análise, comunicação, conhecimento teórico, estabelecimento de metas (e seu cumprimento), liderança, empenho e etc.

Se ser empreendedor é realizar, e se para realizar é necessário ter as características citadas acima, é possível afirmar que o empreendedor é uma composição de todas essas características? O resultado da discussão é bastante óbvio, mas a reflexão é inicialmente confusa. Por que? Porque empreender significa observar, valorizar e executar pequenos detalhes.

Pense e tente imaginar uma pessoa que você conhece, que detém todas essas habilidades – seja exigente em sua avaliação. E aí? Conseguiu imaginar alguém que possua todos esses predicados? Lembrou de uma pessoa? Duas? A grande maioria, na verdade, não consegue imaginar nenhuma. E também não se considera parte do grupo.

Por que? Ah, a “famosa” autoconfiança, uma das principais características de um grande intra-empreendedor – vamos deixar a explicação de intra-empreendedor para outra ocasião. Ora, imagine o que seria de nós se Alexander Graham Bell (o inventor do telefone) não acreditasse na idéia de que as pessoas poderiam se comunicar, ainda que distantes umas das outras. Ele encarou o desafio porque acreditava ser capaz de superá-lo. Elementar? Não acho.

E se Thomas Edison (o inventor da lâmpada incandescente) aceitasse a idéia da época, de que a luz só estava presente e era necessária durante o dia? Ambos acreditaram em seus sonhos, foram persistentes, tiveram iniciativa, além de inúmeras outras qualidades, dentre elas a de aprender com seus erros e a de seguir tentando. Não por sorte, são denominados grandes empreendedores.

E você, o que pensa a respeito disso? Atualmente, você se considera um empreendedor? Por que? Se não, o que acha de começar a reverter esse quadro? Alimente esta questão, dando destaque aos fatores fundamentais para o empreendedor vencer e se destacar. O que é importante? O que não é? Aguardo seus comentários. Até a próxima.

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Bruno Biscaia é estudante de Engenharia de Produção, interessado em finanças, em gestão de pessoas e em inovação. Atua diretamente com marketing na empresa júnior da Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI) e edita a seção de Empreendedorismo do Dinheirama.

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Este artigo apareceu originalmente no site Dinheirama.
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