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Será esse o adeus de Steve Jobs?

Ricardo Pereira — Mon, 29 Aug 2011 18:15:06 +0000

Na última semana, o mundo todo ficou triste com o anúncio da saída de Steve Jobs do cargo de CEO da Apple – decisão pessoal que, por decorrência dos sérios problemas de saúde, já era esperada. Era público e notório o agravamento das questões pessoais de Jobs, mas a verdade é que todos torciam por sua total recuperação e para que o dia do adeus nunca chegasse.

É verdade que a renúncia ao cargo de CEO vem acompanhada do desejo de permanência como Presidente do Conselho de Administração da empresa, mas o sentimento que prevalece tem relação com as incertezas sobre o futuro da empresa mais valiosa do mundo. A presença de Steve Jobs à frente da Apple é razão indiscutível para seu incrível sucesso.

Dificuldades e oportunidades
Jobs, filho adotado que não finalizou a universidade e teve sua vida desenhada entre altos e baixos, fez de sua persistência e visão diferenciada em relação à experiência final do usuário grandes trunfos na transformação da Apple, que hoje é modelo de competitividade e inovação.

Mesmo conhecendo e valorizando os produtos Apple e tendo muitos amigos que são apaixonados pela empresa, ainda não tive a oportunidade de ter nenhum dos seus produtos. Menciono essa curiosidade porque a considero muito importante: Jobs e a cultura Apple vão além dos seus produtos e consumidores; a empresa consegue despertar interesse e encanto mesmo em pessoas que, como eu, ainda não são seus clientes.

O que virá no futuro?
No médio prazo (entre dois e cinco anos), a Apple provavelmente não terá mudanças significativas. O planejamento é sempre realizado no longo prazo e os produtos que serão lançados nesse meio tempo já estão programados. A pergunta que se faz, e que gera angústia em muitos investidores e fãs, é quanto ao que virá depois. Tim Cook será capaz de manter o fascínio e adoração que Jobs criou com a maçã mordida?

A visão do mercado em relação ao patamar que a empresa alcançou diz tudo. As ações da Apple se valorizaram 6.795% desde que Jobs assumiu o cargo de diretor executivo da empresa, em meados da década de 90 – momento em que a empresa passava por grandes dificuldades e por pouco não faliu.

Ligando os pontos
Um dos momentos que considero mais brilhantes, e que mostra um pouco do pensamento de Jobs, está retratado em um discurso realizado para os alunos que se formavam em Stanford, alguns anos atrás. No discurso, Jobs conta um pouco de sua trajetória e como é necessário aproveitar as oportunidades que a vida nos apresenta, mesmo quando tudo não sai conforme o planejado. Assista:

http://www.youtube.com/watch?v=66f2yP7ehDs

É claro que, como toda grande figura pública, também despertou críticas, especialmente na sua conduta centralizadora e obstinada. Seu modo de agir e trabalhar lhe rendeu a fama de carrasco, inclusive nas palavras de muitos ex-empregados, que se diziam humilhados publicamente.

Qual será seu legado?
O que parece claro para todos nós é que se Steve Jobs não tivesse existido, possivelmente a vida tecnológica não seria tão divertida, apaixonante e livre. Este sentimento pode ser visto no comercial de lançamento do Macintosh, em 1984:

http://www.youtube.com/watch?v=Zzo7H1WSn9o

Que este não seja o adeus a Steve Jobs. Viva Jobs! Viva!

Foto de sxc.hu.

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Este artigo foi escrito por Ricardo Pereira.
Educador financeiro, palestrante, Sócio do Dinheirama é autor do livro "Dinheirama" (Blogbooks), trabalhou no Banco de Investimentos Credit Suisse First Boston e edita a seção de Economia do Dinheirama. No Twitter: @RicardoPereira

Este artigo apareceu originalmente no site Dinheirama.
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TV Dinheirama: Há relação entre criatividade e inovação?

Bruno Biscaia — Fri, 17 Dec 2010 16:59:59 +0000

Diversos autores trabalham criatividade e inovação de forma separada. Assim, muitos leitores acreditam que estes conceitos devem ser sempre processados e colocados em prática de forma independente. No episódio de hoje da TV Dinheirama proponho que olhemos para essas possibilidades de forma conjunta, entendendo suas diferenças e avaliando como elas podem conviver de forma produtiva dentro de seu negócio ou na empresa onde você trabalha. Além disso, proponho reflexões sobre como incentivá-las. Assista e comente:

http://www.youtube.com/watch?v=g3UibSw007E

Importante: Lembre-se de acessar nosso canal no YouTube – www.youtube.com/dinheirama – e se inscrever para receber nosso material. As gravações têm caráter didático e instrutivo. As dicas dadas deverão ser usadas sob sua total responsabilidade. Vem mais por ai. Espero que gostem! Até a próxima.

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Este artigo foi escrito por Bruno Biscaia.
Graduando em Engenharia de Produção Mecânica na Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI), coautor do livro "Dinheirama" (Blogbooks), e editor de empreendedorismo do Dinheirama. No Twitter: twitter.com/BrunoBiscaia

Liderando inovação

Bruno Biscaia — Fri, 06 Nov 2009 14:04:51 +0000

Há algum tempo estava na sala de aula da universidade, quando o meu ilustre professor perguntou a todos os alunos: qual a diferença entre criatividade e inovação? Você saberia responder a essa pergunta rapidamente, sem rodeios? Para algumas pessoas, falar sobre ser criativo ou inovar pode até parecer bobagem, uma perda de tempo, porque elas simplesmente acreditam que criatividade é algo nato – e que inovar é decorrente de pessoas criativas. Vamos ver se ao final desse artigo você também pensará dessa forma.

Voltando à minha história da sala de aula: todos os alunos participaram de uma discussão sobre o que são esses dois conceitos – inovação e criatividade – e então o professor lançou outra pergunta: qual a real importância desses conceitos para o desenvolvimento de empresas? Eu e mais alguns alunos respondemos: “são muito importantes porque uma empresa que não inova tem maior dificuldade em obter reconhecimento do cliente e de ganhar maiores fatias do mercado”.

Parecia uma resposta interessante, mas depois do episódio fiquei com esse assunto “martelando” minha cabeça. Eu queria aprender mais, ir além do que eu já sabia. Como se desenvolve a inovação dentro de uma empresa? Será que é só contratar profissionais criativos e tudo estará resolvido? Será que existem outras variáveis que impactam positiva e negativamente esse cenário de criação de novos produtos?

Afinal, qual a diferença entre ser criativo e ser inovador?
Tenho para mim como grande referencial no assunto inovação a empresa 3M, pelo fato de achar todo o seu processo de desenvolvimento de produtos muito completo e diversificado. Devido a isso, achei interessante citar uma parte de sua metodologia e de sua visão sobre inovação. Os significados de inovação e de criatividade para essa corporação estão abaixo:

Criatividade: pensar em coisas novas
Invenção: mostrar o que pode ser feito
Inovação: tornar comercialmente viável
Retirado do site de Inovação da 3M

Assim, esclarecida a questão sobre a diferença entre os dois conceitos, fica o questionamento: mas o que fazer para criar um produto inovador?

Inovação como cultura corporativa
Aprendi que para conseguir inovar com eficiência, o foco não deve estar no produto, mas sim no modelo de negócio e na cultura da empresa. A relação humana tem de ser muito bem trabalhada e estimulada. Afinal, não adianta nada ter um funcionário que imagina produtos novos todos os dias se ele não é reconhecido pelo grupo como um bom profissional.

Além disso, também não adianta o gerente da empresa dizer que precisa de um produto inovador, escrever isso em todos os murais se, a todo o momento, ele desestimula o seu colaborador com broncas e criticas mal elaboradas.

A gerência que é destrutivamente crítica frente a erros cometidos, mata a iniciativa. E, é essencial ter pessoas com iniciativa se quisermos continuar a crescer.
William L. McKnight

Repare: voltamos ao papel da Boa Liderança
Para fazer diferente, o colaborador precisa se sentir a vontade para isso, acreditando que receberá apoio de seu chefe ao efetuar ou sugerir uma mudança na empresa. A relação de confiança é extremamente importante. Para a manutenção e a evolução de um ambiente inovador, é fundamental que exista um líder com boas capacidades de integração, comunicação, gerenciamento de conflitos e, claro, capaz de estimular e inspirar seus colaboradores.

Você, que tem o seu próprio negócio ou cuida de um segmento da empresa e deseja criar um ambiente de desenvolvimento de novos produtos e novos processos, pode tentar desenvolver perfis como esses aqui detalhados, dando mais atenção às pessoas que trabalham com você. É importante que o chefe deixe de ser visto como figura decorativa e passe a ser encarado como alguém em quem se espelhar, um líder.

O chefe você obedece. O líder você segue e admira
Mário Sérgio Cortella

Contrate bons funcionários e deixe-os em paz.
William L. McKnight

Com grande freqüência, as melhores ideias vêm de pessoas que amam o que fazem. Portanto, caso a pessoa não goste da função que ela exerça, mudá-la para um cargo mais adequado e atraente para ela pode gerar resultados bem interessantes. Flexibilidade no ambiente corporativo ainda é coisa rara. Ora, só assim a empresa investirá em alguém para trabalhar naquilo que gosta – e não naquilo para o que foi direcionada para executar.

Nesse ponto do texto, parei de escrever e reli tudo o que já havia digitado. Percebi que fica a impressão de que quem comanda o negócio tem de ser alguém fenomenal, um grande líder, com muitos anos de experiência. Mais, parece que dificilmente quem está começando agora ou está no meio da carreira será capaz de estimular e inspirar pessoas com excelência.

Liderança tem a ver com experiência, mas experiência não tem a ver com idade
Mário Sérgio Cortella

A frase acima, do filósofo, professor e escritor Mário Sérgio Cortella infere que o que importa não é por quanto tempo você faz algo, mas com qual intensidade você o faz. Segundo ele, é isso que o tornará experiente. Portanto, não há como fugir do lugar comum: o único caminho que nos leva ao sucesso é o esforço e a dedicação, com amor pelo que se faz.

Para concluir, acredito que o conceito de inovação está diretamente ligado às pessoas. É impossível dispor de uma empresa inovadora sem ter um grupo de cabeças pensantes que age com liberdade para criar – e que goste de fazê-lo. A 3M e outras empresas como Apple, Procter&Gamble, Google etc., são grandes inovadoras não apenas porque dispõem de grandes criadores, mas por que sabem gerenciar as pessoas envolvidas no processo de criação, oferecendo-lhes liberdade com responsabilidade e confiança para desenvolverem o máximo de seus potenciais.

Experimente ler também o artigo “Ainda temos muito a aprender sobre Liderança!” aqui do Dinheirama e reflita sobre a sua atuação e sobre o posicionamento da sua empresa ou da companhia onde trabalha. Não se permita cortar a criatividade de seu processo pessoal de aprendizado ou de seus colaboradores. Tente o contrário: estimule-os para alcançar o infinito e para que sejam melhores que você. Se eles chegarem próximo disso, sua tarefa como líder estará cumprida.

Crédito da foto para stock.xchng.

Vencendo as barreiras da inovação

Bruno Biscaia — Tue, 10 Mar 2009 00:57:16 +0000

Sem sombra de dúvidas, o fator mais requisitado dentro das corporações atualmente é a capacidade de inovar. Não só por conta da atual situação econômica em que o mundo se encontra, mas também porque sugerir modificações, inovar e querer fazer diferente podem ser diferenciais para atrair mais clientes, gerar maior lucro e ascender de cargo com maior freqüência e com maior facilidade dentro de uma empresa. Aliás, a inovação já é palavra de ordem há um bom tempo.

Você concorda que a todo o momento temos novas idéias, pensamos em coisas novas e que algumas vezes elaboramos em nossas mentes sugestões que poderiam ser incríveis caso saíssem de nossa cabeça e se tornassem realidade? E qual a razão disso não acontecer? Infelizmente, grande parte dos seres humanos ainda é resistente a mudanças – ou, pior, não acredita muito em suas próprias idéias. Com isso, a evolução dos processos se vê comprometida e, por conseguinte, o lucro da empresa também.

O que podemos fazer?
Sugiro que desenvolva o seu potencial em criar e enxergar as coisas com pontos de vista distintos, para que no futuro você possa inovar sem vícios. Você é um líder e quer saber um pouco mais sobre como gerenciar mudanças organizacionais? Que tal dar uma olhada na obra “Liderando Mudança” (Editora Campus), de John P. Kotter, um dos maiores especialistas do mundo em liderança nos negócios?

Tenho idéias, mas como convencer meu chefe de que elas são boas?
Embora existam muitos líderes que apóiem as sugestões de melhoria de sua equipe, é sempre muito fácil encontrar aquele chefe que não dá muita atenção àquilo que você diz, não é mesmo? Nesses casos, você precisa de influenciadores.

O planejamento de ações dentro de uma empresa geralmente envolve grupos formadores de opinião – pessoas que conseguem influenciar as outras com suas perspectivas. Por isso, se a sua idéia for bastante interessante, não a esqueça no momento em que seu companheiro de trabalho disser que é impossível realizá-la ou que ela não será boa para a empresa.

O caminho para dar certo e também para saber se o seu pensamento é válido é cultivar a sua idéia, aos poucos, com outras pessoas ligadas à alta cúpula e ao setor em que você pretende executar suas sugestões. Descubra primeiro quem são eles (o engenheiro sênior, o gerente de marketing, o diretor de finanças, por exemplo) e certifique-se de que eles estarão ao seu lado antes de fazer sua proposição. Se você não os conhece, é hora de se mexer!

Embora alguns deles não sejam diretamente responsáveis pela tomada de decisão final, eles podem auxiliá-lo de maneira substancial no andamento de seu processo. Aliás, quando conversar com cada um deles, imagine-se realizando uma venda, assim como discutimos no artigo “Abordando, conquistando e merecendo o cliente!” – primeiro você deve conquistar a confiança para depois falar sobre seu “produto”.

A melhor abordagem é pedir um conselho especializado sobre o assunto. Assim você consegue descobrir qualquer problema que você poderá enfrentar ou que outra pessoa enfrentou quando tentou isso anteriormente. E lembre-se: o que para você é trivial para outros pode ser uma novidade – e vice-versa.

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Bruno Biscaia é estudante de Engenharia de Produção, interessado em finanças, em gestão de pessoas e em inovação. Atua diretamente com marketing na empresa júnior da Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI) e edita a seção de Empreendedorismo do Dinheirama.

Crédito da foto para stock.xchng.