Grupos de lobby que representam companhias aéreas, hotéis e restaurantes alertaram nesta quarta-feira que as mudanças propostas pelo Google (GOOGL; GOOG; GOOGL35; GOOGL34), para cumprir as regras da União Europeia podem direcionar os usuários para grandes serviços de busca online em detrimento deles.
Os comentários do grupo Airlines for Europe — que tem a Air France KLM e a IAG, dona da British Airways, como membros — e de grupos hoteleiros europeus, como Hotrec e European Hotel Forum, vieram após o Google anunciar mudanças para desenvolvedores e usuários de aplicativos.
O Google, da Alphabet, e mais cinco outras grandes empresas de tecnologia precisam estar em total conformidade com uma lista de exigências estabelecidas pela Lei de Mercados Digitais (DMA) em 7 de março.
“Isso não deveria levar a situações em que o poder econômico de grandes intermediários online fica ainda mais consolidado e onde consumidores não são apresentados a uma variedade de escolhas”, afirmaram os grupos em uma declaração conjunta sobre as mudanças planejadas.
Algumas das empresas poderão perder até 50% do seu tráfego online e possivelmente milhões de euros em receitas devido às alterações do Google nos seus resultados de busca, disseram fontes com conhecimento direto do assunto.
O Google se recusou a comentar. Em um comunicado na segunda-feira, a companhia disse que as mudanças nos resultados de busca direcionam mais tráfego a grandes intermediários e agregadores e menos para hotéis, companhias aéreas, comerciantes e restaurantes.
Um grupo de lobby de tecnologia de viagens, que conta com Amadeus, Booking.com e Airbnb entre seus membros, por sua vez, criticou o Google por supostamente continuar a favorecer seus próprios produtos em detrimento dos rivais, apesar das regras da UE que buscam corrigir isso.
“O Google continua a dar preferência aos seus próprios serviços de intermediação na página de resultados do mecanismo de busca”, afirmou o grupo em comunicado conjunto.
