Atualmente, atender os clientes de forma rápida e digital é um diferencial que todas as empresas deveriam adotar, mas isso não significa deixar de ser humano.
Autor
Topázio Silveira Neto
Topázio Silveira Neto
Administrador de empresas com especialização nas áreas Financeira, de Auditoria e PGA na Fundação Dom Cabral/INSEAD (FR).