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Cooperativas de crédito puxam clientes dos bancos

Modelo de negócios, que prioriza a proximidade e o atendimento personalizado, tem atraído tanto pessoas físicas quanto jurídicas

por Gustavo Kahil
3 min leitura
Sicredi, Cooperativas

Uma análise recente da Fitch Ratings sobre o crescimento das cooperativas de crédito no Brasil aponta um aumento expressivo da participação dessas instituições no Sistema Financeiro Nacional. Segundo a agência, o modelo de negócios das cooperativas, que prioriza a proximidade e o atendimento personalizado, tem atraído tanto pessoas físicas quanto jurídicas, especialmente em áreas rurais e no interior, onde os bancos tradicionais têm menor presença.

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Este modelo colaborativo e próximo ao associado facilita o acesso a serviços financeiros, reduzindo assimetrias de informação e promovendo a educação financeira.

As cooperativas de crédito têm desempenhado um papel fundamental na inclusão financeira de populações fora dos grandes centros, preenchendo uma lacuna deixada pelos bancos tradicionais. Essa atuação diferenciada tem levado ao crescimento das cooperativas, que já superam as taxas de expansão de outras instituições financeiras do país.

A Fitch destaca que cerca de 50% da carteira das cooperativas analisadas possui classificação ‘AA(bra)’ na Escala Nacional de Longo Prazo, refletindo a estabilidade e a confiança que essas instituições têm conquistado no mercado.

As maiores cooperativas de crédito do Brasil incluem o Sicredi, Sicoob e Unicred. As duas primeiras lideram em ativos e número de cooperados, enquanto Unicred destaca-se entre profissionais de saúde, consolidando o segmento cooperativista no país.

Atendimento presencial

Um dos pontos de destaque é o investimento das cooperativas em canais físicos de atendimento, ao contrário das instituições bancárias, que tendem a reduzir agências em locais de menor interesse estratégico. Com isso, as cooperativas fortalecem a relação com os associados e conseguem adaptar melhor a oferta de produtos, como crédito e investimentos, às necessidades locais. Esse modelo não apenas fideliza os cooperados, mas também promove a diversificação no uso de serviços financeiros.

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A Fitch Ratings aponta que essa proximidade permite uma adaptação mais ágil dos produtos e um aprofundamento no entendimento das demandas dos associados, o que contribui para o crescimento constante do setor de cooperativas no Brasil. Além disso, a confiança na estabilidade das cooperativas e na segurança dos serviços oferecidos tem incentivado a expansão da base de associados, potencializando os negócios e impulsionando o desenvolvimento econômico nas regiões atendidas.

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