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Dinheirama Entrevista: Rodrigo Caixeta, CEO e sócio-fundador da Mobdiq

por Redação Dinheirama
3 min leitura
Dinheirama Entrevista: Rodrigo Caixeta, CEO e sócio-fundador da Mobqiq

Que tal ser recompensado financeiramente pela indicação de clientes? Esta é a proposta da Mobdiq, plataforma que revoluciona os processos tradicionais de compra e venda ao transformar pessoas comuns em agentes comerciais. A ideia foi de Rodrigo Caixeta, CEO da empresa. Ele, que é Bacharel e Mestre em Ciências das computação, trabalhou em grandes empresas de software em Brasília, Rio de Janeiro e São Paulo. Nos últimos anos, Rodrigo foi do conselho diretor e co-founder da Smartia Seguros, Active Sales e da WDEV – We Develop for Insurance.

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A seguir, confira a entrevista que ele deu para o Dinheirama a respeito de sua trajetória no empreendedorismo e também sobre a Mobdiq.

O que são dividendos? Como escolher ações que pagam dividendos?

Como começou sua história no empreendedorismo? Acredita que empreender é para todos?

Rodrigo Caixeta: ​Em 2008, saí do meu emprego de arquiteto de software e fundei, junto com outro sócio, ​nossa primeira startup de tecnologia, a WDEV. ​No fim do ano passado, esta empresa já faturava R$50 milhões e foi incorporada pela Ebix Latin America, uma gigante americana de software listada na NASDAQ.

Ainda neste período, também fundamos outras startups: a SMARTIA (pioneira no Brasil ao proporcionar uma experiência online de cotação em várias seguradoras do ramo de automóveis), a ACTIVE SALES (empresa especializada em vendas ativas, que oferece serviços de suporte operacional, soluções escaláveis e reformulação dos ciclos de venda para qualificar leads e maximizar resultados) e a MOBDIQ (plataforma de marketing de influência).

Como surgiu a ideia da Mobdiq? Pode falar um pouco mais sobre a empresa?

R.C.: ​Enquanto eu trabalhava na empresa SMARTIA, me deparei com meu maior desafio para fazer a empresa crescer: Como atrair potenciais clientes para nosso site. Percebi neste momento que o jogo era totalmente controlado ​pelo Google e pelo Facebook. Não existia outra forma de atrair tráfego, somente marketing digital. Então, resolvemos criar nossas próprias fontes de leads de seguro, para não depender do Google.

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Fizemos várias tentativas para criar canais de originação de negócios, e um deles deu muito certo. Criamos uma plataforma de software que rodava em concessionárias e revendas de carro. Nele, o vendedor do carro gerava indicações de negócio de seguro auto para a SMARTIA. Caso a venda fosse concretizada, o vendedor ganharia uma comissão. Os resultados foram muito bons. Enquanto os leads vindos do Google Adwords tinham uma taxa de conversão de 4%, os leads vindos do nosso programa de indicação tinham uma taxa de conversão de 30%. Este era o caminho.

Assim resolvemos criar um aplicativo onde qualquer pessoa poderia indicar um negócio de seguro de carro e ganhar comissão caso a venda fosse realizada. Porém, no meio do desenvolvimento do projeto, vimos que isso era muito maior que apenas o segmento de seguros. Foi então que nasceu a MOBDIQ (cujo significado é MOBilidade + INDIQue).

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Teria como citar alguns cases interessantes? Que tipo de influenciadores estão na plataforma?

R.C.: São vários tipos de influenciadores na nossa plataforma. Vou dar alguns exemplos: Os hunters são usuários que se dedicam realmente a indicar negócios quentes. Usam o app todos os dias e possuem uma ótima taxa de conversão. Já os Crossellers são usuários que já trabalham com vendas e possuem algum balcão de negócios.

Eles usam o app para complementar o serviço através de crosselling. Por exemplo, um vendedor de carro que usa a MOBDIQ para indicar seguros de carro ou um arquiteto ou engenheiro elétrico, que usa a MOBDIQ para indicar soluções de energia solar para seus clientes, entre vários outros cases legais.

Também há os Members, usuários que já consumiram o produto e estão dispostos a indicá-lo para sua rede de influência, e os Micro-Influencers digitais, que são usuários que possuem alguma audiência nas mídias sociais e estão dispostos a criar conteúdo publicitário para remunerar esta audiência. Além disso, também há as Fit-celebridades, que são celebridades com mais de 1000 seguidores que possuem algum fit com algum parceiro ou produto da Mobdiq, e os Casuais, que baixam o app por curiosidade e fazem indicações vez ou outra.

Como é o processo de inovação na Mobdiq?

R.C.: Observamos o tempo todo para manter o processo de inovação. Observamos o ambiente de negócios, do mercado, dos concorrentes, dos parceiros e, principalmente, dos indicadoes internos. Só assim temos a capacidade de ter novas ideias. Para estar um passo a frente, a metodologia que utilizamos se concentra em três pilares, que nós chamamos de “santíssima trindade de gestão” de uma startup: 1) Foco: nos dias de hoje, manter o foco é uma das disciplinas mais difíceis.

Porém, é também uma das mais importantes; 2) Resiliência: Ter resiliência significa receber uma notícia ruim e não deixar que ela prejudique o julgamento da situação. Significa sempre manter o ânimo e procurar alternativas para contornar o problema. Keep walking, sempre; e 3) Pragmatismo: ser pragmático é ser prático, realista. Na Mobdiq, consideramos o valor prático como critério da verdade. Não queremos “achismos”, só vale o que for testado e medido. O resto são apenas hipóteses.

Do ponto de vista de quem participa, como é a remuneração? Dá para ganhar até quanto? Ou pelo menos poderia dar algum exemplo?

R.C.: A remuneração é bem simples: você indica e, se a indicação se transforma em venda, o dinheiro cai em sua conta corrente, sem burocracia. Os valores de remuneração variam bastante, eles estão todos listados no APP, de acordo com cada produto/serviço listado. Mas temos produtos para grupos exclusivos que pagam até R$ 15.000,00 por negócio fechado, por exemplo. O grupo exclusivo é uma funcionalidade que disponibilizamos para nossos parceiros anunciantes oferecerem comissões diferenciadas para grupos de afinidade específicos.

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Acredita que a questão do viral é algo dos tempos atuais ou sempre houve e a internet só tornou mais fácil o marketing boca a boca?

R.C.: O marketing boca-a-boca sempre existiu. O desafio agora é torná-lo automatizado, permitindo que empresas utilizem a influência de determinadas pessoas para fazer advertising e gerar mais negócios. ​M​ark Zuckerberg ​disse: “Pessoas influenciam pessoas. Nada é mais influente que uma recomendação de alguém de confiança. Essa fonte confiável pode influenciar uma pessoa mais do que qualquer tipo de mensagem em qualquer meio tradicional. Um influenciador é o “santo graal da publicidade”. ​Estamos em busca deste santo graal.

Como as marcas podem aproveitar os influenciadores da melhor forma?

R.C.: As marcas precisam entender que não é só disponibilizar o anúncio no marketplace da MOBDIQ e pronto, que as vendas instantâneas acontecem. Elas precisam, primeiramente, convencer os influenciadores que seu produto tem algo diferente, que seu produto é melhor.

Essa é a primeira parte. A segunda parte: as empresas precisam oferecer algo especial para quem adquirir o produto por este canal, uma oferta exclusiva: um desconto, ​um brinde, um sorteio, etc. Chamamos isso de componente WIN/WIN (todos ganham). A terceira parte, e talvez a mais importante, é a capacitação destes influenciadores. A empresa precisa fornecer material de treinamento para ajudar os influenciadores a indicar seus produtos.

Ela precisa explicar com detalhes as características do seu produto, detalhar qual o público-alvo, explicar como os influenciadores devem abordar os clientes, como eles devem criar conteúdos digitais para engajar as pessoas antes de indicar, etc. Para isso, a MOBDIQ está criando um programa chamado SALES ACADEMY, onde os anunciantes poderão capacitar seus influenciadores, para que eles possam gerar mais negócios.

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O que pensa para a Mobdqiq em alguns anos?

R.C.: Acho que é interessante comentar que não vemos a MOBDIQ sendo usada por milhões de pessoas, mas sim pelos melhores influenciadores (que geram os melhores leads para as empresas). ​Nossa grande aposta ​para o futuro é a cria​ção de um modelo de ​GAMING para os influenciadores. ​Estamos percebendo que muitos usuários estão evoluindo rapidamente na plataforma, e queremos criar mais incentivos para que eles possam cada vez mais ganhar dinheiro​ conosco.​

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