Uma pesquisa realizada pelo Datafolha em parceria com o Fórum Brasileiro de Segurança Pública (FBSP) revelou dados alarmantes sobre a incidência de golpes financeiros no Brasil.
O levantamento aponta que são realizadas cerca de 4.600 tentativas de golpes financeiros por hora, utilizando aplicativos de mensagens e ligações telefônicas. Esse cenário ressalta a crescente sofisticação e frequência dos crimes digitais. O prejuízo médio foi de R$ 774.
<<<Barsi vende ação da Sabesp para comprar outras duas; veja quais>>>
No total, o prejuízo com crimes virtuais e roubos de celulares ultrapassa R$ 186 bilhões nos últimos 12 meses, de julho de 2023 a julho de 2024.
Conforme a pesquisa, 26% dos entrevistados relataram ter sido alvo de alguma tentativa de golpe financeiro por meio de aplicativos de mensagens ou ligações telefônicas nos últimos 12 meses. Da lista de 13 tipos de crime na internet e contra o patrimônio, ocorridos nos últimos 12 meses, 3 se destacaram:
1 – Sofreu alguma tentativa de golpe financeiro em aplicativos de mensagens ou ligações telefônicas, com 26%;
2 – Suspeita da origem e autenticidade de mercadorias compradas nas redes sociais ou na internet por preços mais baixos, com 25%; e
3 – Foi vítima de tentativa de golpe financeiro por aplicativo de mensagem ou por ligações telefônicas envolvendo transferências, Pix ou boletos falsos, com 25%.
Situações mais comuns de golpes financeiros
Considerando os 13 itens, 55% foi vítima de alguma das situações nos últimos 12 meses. Além disso, no total, são 27.653 vítimas por hora em todo o Brasil.
Prejuízos
A pesquisa indica que a maioria das vítimas desses crimes digitais é composta por pessoas de classes sociais mais altas e com maior nível de instrução. Esses grupos tendem a realizar mais transações online e a usar serviços digitais, o que os torna alvos mais frequentes. “O índice é mais alto entre os que têm renda familiar mensal de mais de 10 salários mínimos”, apontou a pesquisa.
A pesquisa revela que as fraudes com cartão de crédito foram as que mais geraram prejuízo, com a média de R$ 1.702. No caso de golpes envolvendo Pix ou boletos falsos, o valor do prejuízo foi de R$ 1.470. Já no crime da “maquininha” de cartão, o prejuízo médio ficou em R$ 1.142.
Transações online
As tentativas de golpes financeiros também estão relacionadas ao aumento do uso de smartphones para transações bancárias e compras online. A pesquisa mostra que 61% dos entrevistados fazem transações bancárias pela internet, e 55% realizam compras online. Esses são hábitos expõem os consumidores a riscos maiores de fraudes digitais.
Outro dado relevante é que 33% dos usuários de smartphones ocultam ou desinstalam aplicativos de bancos e lojas por questões de segurança. Isso demonstra uma crescente preocupação com a privacidade e segurança digital entre os consumidores.
A pesquisa também evidenciou o comportamento dos usuários de smartphones em locais públicos. Cerca de 54% dos entrevistados afirmaram que utilizam o celular enquanto caminham na rua, o que pode aumentar o risco de roubos e furtos.
A pesquisa foi realizada de 11 a 17 de junho de 2024 com 2.508 entrevistados em todas as regiões do país. A margem de é de 2 pontos percentuais.
Veja a pesquisa na íntegra
