Uma nova pesquisa da Ipsos revelada nesta terça-feira (30), encomendada pelo banco BMO, descobriu que quase dois em cada cinco (37%) americanos já utilizam inteligência artificial (IA) para gerenciar suas finanças, incluindo 61% dentro da geração Z (pessoas nascidas, em média, entre a segunda metade da década de 1990 e o ano de 2012).
O estudo aponta que três em cinco (59%) americanos utilizam a IA para fazer perguntas gerais sobre tópicos de interesse, enquanto grande parte a utiliza para auxiliar na elaboração de rascunhos escritos (43%), edição de fotos e/ou vídeos (42%), análise de dados (40%), gerenciamento de agendas (39%) e/ou construção de planos (39%).
Entre os que utilizam IA para fins financeiros, as aplicações mais comuns incluem: aprender mais sobre finanças pessoais (49%), criar e/ou atualizar orçamentos domésticos (48%), identificar novas estratégias de investimento (47%), construir poupanças (47%) e criar e/ou atualizar planos financeiros (46%).
O uso da IA na gestão e planejamento financeiro tende a crescer, à medida que proporções significativas de não usuários expressam disposição para adotar ferramentas de IA no futuro para aprender mais sobre finanças pessoais (32%), construir poupanças (31%), desenvolver novas estratégias de investimento (29%), planejamento de aposentadoria (27%) e criar ou atualizar orçamentos (29%) e/ou planos financeiros (27%).
Apesar da crescente adoção, cerca de dois terços (64%) dos americanos não acreditam que a IA possa entender como as emoções influenciam o planejamento financeiro.
No entanto, muitos acreditam que a IA ajuda a direcionar decisões financeiras informadas (53%) e/ou torna o planejamento financeiro mais acessível para todos (52%). Entre os que acreditam estar fazendo progresso financeiro real (89%), cerca de 82% estão confiantes em sua situação financeira e quase metade (45%) acredita que as ferramentas baseadas em IA podem ajudá-los a fazer progresso financeiro real.
Geração Z
A geração Z lidera a adoção de IA, utilizando-a para além das aplicações de gestão financeira.
A maioria dos membros dessa geração relata usar IA para fazer perguntas sobre tópicos de interesse (82%), criar rascunhos escritos (75%) e/ou construir planos de negócios, viagens, exercícios e/ou refeições (67%).
Essa geração pode estar utilizando a IA para apoiar suas mudanças de vida, já que proporções significativas relatam ter feito uma grande compra como um carro ou casa (22%), frequentado universidade ou faculdade (18%), mudado de emprego (15%) e/ou iniciado um negócio (13%) nos últimos seis meses.
A maioria da geração Z relata alguma ansiedade em relação à sua situação financeira geral (85%), a possibilidade de despesas desconhecidas (80%), os custos de habitação (79%) e/ou acompanhar as contas mensais (76%).
No entanto, parte dentro dessa geração percebe a IA como um apoio para mitigar essas preocupações, com cerca de 58% acreditando que a IA pode ajudar as pessoas a tomar decisões financeiras mais informadas e proporção semelhante (55%) expressando confiança de que as ferramentas de IA podem ajudá-los a fazer progresso financeiro real.
Sobre o estudo
A pesquisa foi conduzida pela Ipsos em nome do banco BMO, entre 31 de maio e 21 de junho de 2024, com a participação de 2.501 americanos com 18 anos ou mais. As cotas e ponderações foram usadas para garantir que a composição da amostra refletisse a da população americana conforme os parâmetros do censo. Esta pesquisa possui um intervalo de credibilidade de +/- 2,4% 19 vezes em 20, em relação ao que os resultados teriam sido se todos os adultos americanos com 18 anos ou mais tivessem sido pesquisados.
