Muitas empresas investem milhões em infra-estrutura, produtos e marketing, mas se esquecem do mais importante: como atender bem seus clientes. Atenção e encanto são armas poderosas de vendas.
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Nem sempre o profissional que chega no horário e cumpre suas funções pode ser considerado proativo. Fazer mais, melhor e com envolvimento pode trazer melhores resultados. Você é proativo?
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Como lidar com a crescente demanda por atividades e expectativa de crescimento enquanto o aspecto pessoal da vida também chama? Os lideres de 2010 e do futuro precisam pensar nisso! Algumas reflexões podem ajudá-lo!