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Procon
O Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) é um órgão responsável por garantir os direitos dos consumidores no Brasil, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Ele atua na orientação, mediação e fiscalização das relações de consumo, oferecendo suporte em casos de reclamações contra empresas, como produtos defeituosos, cobranças indevidas e serviços mal prestados. Seu objetivo é assegurar uma relação equilibrada entre consumidores e fornecedores.
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Problemas que mais geraram reclamações em 2012
por Willian Binderpor Willian BinderVeja quais foram os produtos e os problemas que geraram mais reclamações em 2012, segundo levantamento do PROCON-SP.
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Itaú Unibanco lidera ranking de empresas com mais reclamações do Procon
por Ricardo Pereirapor Ricardo PereiraEmpresas do setor financeiro lideram lista com mais reclamações do Procon. Veja o ranking completo de empresas com mais reclamações no último ano.
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Dinheirama Entrevista: Maria Inês Dolci, Coordenadora Institucional da PROTESTE
por Conrado Navarropor Conrado NavarroMaria Inês Dolci, coordenadora institucional da PROTESTE Associação de Consumidores, fala sobre defesa do consumidor, direitos, principais problemas e consumo.
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A Psicologia Econômica a serviço da sociedade: conheça a ENEF (Estratégia Nacional de Educação Financeira) e o PAS (Programa de Apoio ao Superendividado).
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Dinheirama Entrevista: Neide Ayoub, Coordenadora do PROCON-SP
por Conrado Navarropor Conrado NavarroNeide Ayoub, Coordenadora do PROCON-SP fala sobre direitos do consumidor, endividamento, portabilidade de crédito e renegociação de dívidas e empréstimos.
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Diferenciar preços para pagamento em dinheiro e cartão de crédito é proibido pelo Código de Defesa do Consumidor. Entenda seus direitos e veja como negociar melhor o valor de sua compra.
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